黎師傅：那么我急急忙忙地，我是養(yǎng)魚的，馬上出來(lái)，打開家一看呢，整個(gè)家"一塌糊涂"。這里全部都是，全部都是，里面，主臥次臥，客房大廳，全部都是，都是那種泔水，就是那種洗碗洗菜的那種泔水，都是油膩之類的。

記者：那不是一股味�。�

黎師傅：你現(xiàn)在還有沒有聞到一點(diǎn)點(diǎn)？

黎師傅：進(jìn)都進(jìn)不來(lái)，搞家政的，他們都戴著口罩，說(shuō)不愿意干。下午2點(diǎn)多的時(shí)候開始搞，搞到了6點(diǎn)多鐘。是這個(gè)水槽返水呀，這里返水，都上來(lái)了。

記者：為什么會(huì)返水？

黎師傅：下面堵住了。

記者：那是什么堵住了呢？

黎師傅：我也不清楚嘛，他們后來(lái)過了幾天，這里的保潔阿姨跟我說(shuō)，是疏通了也疏通不通，還是在返水。

黎師傅：他是這么跟我說(shuō)的，說(shuō)這個(gè)事情，我跟樓上的人去協(xié)商。

記者：為什么要跟樓上的協(xié)商？

黎師傅：說(shuō)這個(gè)水管是共用水管，是樓上造成我家的泡水，返水現(xiàn)象。

黎師傅：我現(xiàn)在要物業(yè)，我損失的，你要賠償給我。37250元，我算出來(lái)。

記者：哪些東西？

黎師傅：就是主臥次臥客房實(shí)木地板都泡水，門套柜子，全部東西都泡水的。這損失我要他們賠償，因?yàn)槲乙呀?jīng)交了物業(yè)費(fèi)，你物業(yè)理所當(dāng)然地要提供給我們方便，為什么要讓水返到我家里面。

華景川智慧物業(yè)湖州運(yùn)河宸園服務(wù)中心 經(jīng)理：我們?nèi)チ嗣�調(diào)中心，當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)里的矛調(diào)，是讓他們自己報(bào)價(jià)，他們找了單位自己報(bào)價(jià)，是37250元。然后這個(gè)，我們報(bào)到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司是不認(rèn)的，他們派人過來(lái)定損，人家來(lái)定損，定損的上限，已經(jīng)有了是1萬(wàn)，就付三千塊錢這樣子。這個(gè)事情，我就第一時(shí)間反饋到社區(qū)主任，主任就說(shuō)，我們等待第二次矛調(diào)，事情結(jié)果就這樣。

華景川智慧物業(yè)湖州運(yùn)河宸園服務(wù)中心 經(jīng)理：物業(yè)公司有義務(wù)對(duì)公區(qū)進(jìn)行保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)，這個(gè)有的，我們按照物業(yè)管理?xiàng)l例，也進(jìn)行實(shí)施的。這個(gè)年度計(jì)劃里有，一年兩次，去年是年底做的，今年是6月份。他家出現(xiàn)這個(gè)事情，也是首例，交付五年了，也是第一次出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象。第二個(gè)，樓上樓下共同所有的（住戶），共同入的主管道，有大油，有餐廚垃圾，可能就是堵塞管道，有這一個(gè)方面。第三個(gè)，我們業(yè)主對(duì)房子的管理權(quán)，半年時(shí)間沒過來(lái)了，他要在，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，會(huì)第一時(shí)間來(lái)說(shuō)，減少損失。

黎師傅：接下來(lái)在沒有辦法的情況下，我物業(yè)費(fèi)不準(zhǔn)備交了。

記者：但是我們不建議你這么做。

黎師傅：但是我們鄉(xiāng)下人，只能這種辦法的。

記者：不考慮打官司？

黎師傅：打官司沒時(shí)間，耗不起，他們坐辦公室的，我養(yǎng)魚的鄉(xiāng)下人，哪里有時(shí)間。