寶山區(qū)寶荻路500弄中國鐵建青秀城東區(qū)59號樓202室，這間凝聚著翟女士半生心血的房子，卻因一紙一直都辦不出的《不動產(chǎn)權(quán)證》，而讓她極度煎熬了整整10年。多年奔走無果之下，翟女士向“新民幫儂忙”發(fā)來求助，2015年，根據(jù)當(dāng)時“連續(xù)繳納滿2年社保”的規(guī)定，非滬籍的翟女士因缺繳數(shù)月社保而陷入無資格購房的窘境。此時，售樓人員“信誓旦旦”地給出保證“開發(fā)商有辦法幫你補繳”，于是翟女士多支付了5000元“手續(xù)費”，沒想到這一次所謂的“補繳社�！本棺尫慨a(chǎn)證10年都無法辦出。 違規(guī)操作 引發(fā)惡果 2015年，初到上海不久、文化程度不高的翟女士，滿心歡喜地相中了青秀城東區(qū)的這套住房。然而，非滬籍的她在查詢社保繳納記錄后發(fā)現(xiàn)，自己距離當(dāng)時購房政策要求的“連續(xù)繳納滿2年社�！边�差幾個月。 就在翟女士無奈打算放棄時，售樓人員的一番話讓她“又看到希望”。 沒關(guān)系的，差幾個月不要緊，我們開發(fā)商有辦法幫你補繳上去，放心好了。 但這樣的“幫忙”并不是免費的，對方稱“要收取5000元的手續(xù)費”。出于對開發(fā)商的信任和安家的渴望，翟女士毫不猶豫地掏了錢。 隨后，銀行貸款獲批，購房合同順利簽署，一切看似塵埃落定�？僧�(dāng)?shù)耘壳巴慨a(chǎn)交易中心辦理產(chǎn)證時，卻被當(dāng)頭潑了一盆冷水。工作人員明確告知，她“補繳”的社保不被認(rèn)可，不屬于正常連續(xù)繳納，購房資格審核不通過，無法辦理房產(chǎn)證。 至此，翟女士才驚覺：售樓人員的“保證”和自己付出的5000元，換來的結(jié)果卻是“購房資格造假”和“不能辦理房產(chǎn)證”。 上海市商品房預(yù)售合同 十年奔波 極度煎熬 面對交易中心的回復(fù)，翟女士是心急如焚，立即找到開發(fā)商中鐵房地產(chǎn)集團華東有限公司討要說法，卻遭遇推諉。 售樓處負責(zé)人說合同簽了、貸款放了，交易中心當(dāng)初能批合同就是他們的責(zé)任，現(xiàn)在有問題找交易中心去。 此后，翟女士在開發(fā)商和交易中心之間無數(shù)次來回奔波。 我跑斷了腿，磨破了嘴，卻始終解決不了問題。 之后，翟女士又從交易中心得知購房資格或?qū)⑻岣叩健斑B續(xù)繳納5年社�！薄� 我實在耗不起，想著自己繳滿5年社保，總能正常辦理房產(chǎn)證了吧。 然而，當(dāng)?shù)耘坷U滿五年社保滿懷期待地再次準(zhǔn)備來到交易中心時，卻又碰上了新的麻煩。交易中心稱，房子合同上是她和前夫兩人的名字，審核資格以“家庭”為單位，必須兩人都滿足條件（繳滿五年社保）才行，而前夫顯然無法達標(biāo)。 房子合同上是翟女士和前夫兩人的名字 去年，上海優(yōu)化限購政策，單身人士購買外環(huán)外住房資格放寬。青秀城位于外環(huán)外，這讓離婚后一直單身的翟女士又看到了希望。但當(dāng)她前往交易中心，得到的答復(fù)卻還是“不能辦理”。工作人員解釋，政策是針對新交易的商品房，她要辦理房產(chǎn)證的房子使用的還是最初的合同，買方仍是翟女士及其前夫，仍需審核兩人資格，前夫不具備資格，房產(chǎn)證依然無法辦理。想到自己還有兩年就要退休，退休后沒有社保，翟女士陷入了深深的無奈： 我是不是永遠都拿不到房產(chǎn)證了？ 這十年來，翟女士幾乎是一人從未間斷地扛起了每月的還貸。據(jù)她講述，離婚協(xié)議中明確房子以后歸兒子所有，可如今翟女士真的不知如何是好。 這是我拼命保住的東西，是我給兒子的一個家。現(xiàn)在房產(chǎn)證辦不出，叫我怎么把房子給到他？以后他的孩子上學(xué)又該怎么辦？ 還清貸款 再成門檻 隨著退休日益臨近，心急火燎的翟女士再次與開發(fā)商溝通。這次，開發(fā)商終于松口，但提出的條件卻讓她實在沒有辦法接受——翟女士需要一次性還清剩余80多萬元的按揭貸款后，開發(fā)商才能和她重新簽訂購房合同，只寫她一個人的名字，或許這樣就能符合辦理房產(chǎn)證的資格要求。 對于辛苦打工一輩子、即將退休、獨自撫養(yǎng)孩子多年的翟女士而言，80多萬元無疑是天文數(shù)字。 我上哪里去弄這么多的錢？！明明是他們當(dāng)初違規(guī)在先，說是幫著補繳連續(xù)社保，哄著我買下了房子，結(jié)果整整十年都辦不出房產(chǎn)證。 幫忙君就此事聯(lián)系了開發(fā)商中鐵房地產(chǎn)集團華東有限公司，一位陳姓經(jīng)理堅稱，解決途徑只能是翟女士將房貸全部還清后，公司與她再簽署一份合同，產(chǎn)證問題就能迎刃而解。當(dāng)幫忙君連續(xù)追問“當(dāng)年銷售人員承諾及收費行為的性質(zhì)”“開發(fā)商對此應(yīng)負怎樣的責(zé)任”“結(jié)清80多萬元貸款方能辦理房產(chǎn)證的依據(jù)”時，陳經(jīng)理表示，自己近期才跟進此事，對十年前的歷史問題不太清楚。 十年過去了，翟女士到底還能不能拿到房產(chǎn)證？相關(guān)責(zé)任又該如何界定？幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
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