原本是為了陪伴孩子買貓
誰料想貓到家沒多久就咬人
買家索賠,賣家反駁
責任,到底該怎么算?
因貓咬傷提起訴訟
承諾內(nèi)容成爭議焦點
2025年1月,吳某通過某二手交易平臺從許某處購買了一只寵物貓,后被貓咬傷,吳某遂將許某訴至北京市海淀區(qū)人民法院。原告吳某訴稱,賣家許某承諾“貓保證健康,保證性格”,并口頭表示貓不會咬人,但其收到貓次日后就被貓咬傷,到醫(yī)院打了狂犬疫苗及破傷風。買家吳某因此起訴要求解除雙方之間的買賣協(xié)議,要求賣家許某返還購貓款4500元并支付利息、醫(yī)療費780元及每日60元的代管費。
被告許某辯稱,案涉貓符合合同約定,買家吳某以主觀期待替代合同約定,將寵物天然習性等同于質(zhì)量瑕疵,違背交易常理。案涉合同未約定“貓不咬人”,其已依約完成疫苗接種、驅(qū)蟲等義務,貓的健康狀態(tài)符合合同約定。買家吳某主張的“咬人”行為與合同約定的健康標準無關(guān),屬于寵物天然習性,吳某主張解除合同無依據(jù)。且買家吳某作為完全民事行為能力人,應對寵物習性有基本認知,其未盡合理注意義務,應自行承擔風險,故其主張的醫(yī)療費、代管費及利息無法律依據(jù)。
法院:未達成“貓不咬人”合意
買家訴請不予支持
法院經(jīng)審理后認為,吳某和許某通過二手交易平臺、微信達成購貓合意,吳某向許某支付購貓款,許某向吳某交付貓,雙方之間成立買賣合同關(guān)系。
首先,關(guān)于賣家許某的身份認定。許某自述案涉貓咪銷售并非出于營利目的、銷售價格低于通常市場價。訴訟中,許某提交了本人社保繳費記錄以證明其在公司有全職工作,且其案涉二手交易平臺賬號未發(fā)現(xiàn)長期大量的售貓信息,故許某的銷售行為不構(gòu)成經(jīng)營行為,許某不屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者。本案為平等民事主體之間的普通買賣合同關(guān)系,不適用《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。
其次,關(guān)于買家吳某主張的質(zhì)量問題。吳某主張許某交付的貓性格淘氣、頑劣兇悍、好撲咬,完全不符合賣家許某對貓的介紹說明。其購買寵物貓的目的在于陪伴孩子,這只貓?zhí)詺忸B劣會咬人,不但不適合陪伴孩子,反而對孩子存在較大威脅。買家吳某因標的物不符合質(zhì)量要求致使不能實現(xiàn)合同目的而主張行使法定解除權(quán),其作為原告,應當對不符合質(zhì)量要求一節(jié)承擔舉證責任。案涉標的物為一只幼年小貓,具有一定特殊性。根據(jù)日常生活經(jīng)驗,對于幼年小貓性格是否淘氣頑劣、是否會咬人、在何種情況下會咬人等問題無法確立客觀統(tǒng)一標準,很難做出準確的認定,僅憑幼年小貓咬人這一事實亦不足以認定該小貓性格淘氣頑劣、難以教養(yǎng)。
根據(jù)賣家許某介紹貓時表述的“性格粘人比較安靜,睡得香,吃飯慢條斯理”“我家貓保證健康,保證性格”等內(nèi)容無法認定雙方就“貓不咬人”這一情節(jié)達成過合意。庭審中,賣家許某表示其從未做出過“貓不咬人”的承諾,買家吳某也未能提交證據(jù)對許某承諾“貓不咬人”這一事實加以證明,故買家吳某應承擔舉證不能的不利后果。許某作為賣方,就標的物的質(zhì)量保證義務主要體現(xiàn)在保證出售貓咪的品種、年齡、健康狀況符合約定。對于幼年小貓不應當咬人這一情節(jié),并非法律規(guī)定的出售人應當盡到的質(zhì)量保證義務。買家吳某并未提交證據(jù)證明許某出售的案涉貓違反了雙方約定或法律規(guī)定的質(zhì)量保證義務,故應當對此承擔不利后果。
綜上,法院最終作出判決:對于買家吳某要求解除合同、返還購貓款、支付醫(yī)療費和代管費的訴訟請求,缺乏事實和法律依據(jù),法院不予支持。宣判后,雙方當事人均未提起上訴,該判決現(xiàn)已生效。
法官:寵物并非普通商品
活體買賣更需審慎
網(wǎng)購寵物具有高效便捷、選擇多樣的優(yōu)勢,但同時暗藏貨不對板、售賣雙方信息不對稱、缺乏售后保障等風險,消費者需謹慎選擇,避免“踩坑”。
1.注意辨別二手交易平臺個人賣家的身份。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第七條的規(guī)定,消費者在二手商品網(wǎng)絡交易平臺購買商品受到損害,人民法院會綜合銷售者出售商品的性質(zhì)、來源、數(shù)量、價格、頻率、是否有其他銷售渠道、收入等情況,來認定賣家是否屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中的“經(jīng)營者”,進而判定糾紛適用的法律依據(jù)。
2.充分考慮寵物交易的特殊性;铙w動物不同于普通商品,其行為受環(huán)境、飼養(yǎng)方式等多重因素影響,具有不可預測性。買方在購買寵物前應充分了解動物習性,對飼養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的風險和問題提前予以充分考慮、理性評估;賣方亦需全面如實告知已知信息,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。
3.交易過程中注意留存相關(guān)證據(jù)。對于買賣雙方的權(quán)利義務、交付寵物的質(zhì)量標準、售后服務等關(guān)鍵內(nèi)容要進行明確約定,保留交易過程中的溝通記錄、付款憑證等相關(guān)證據(jù),以便發(fā)生糾紛時舉證。
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