陳先生的妻子：原理就是，眼睛的視軸和這個(gè)對(duì)焦對(duì)好了，才能起到防控的效果。

陳先生：2024年12月份，我兒子不是眼睛近視了嗎?所以到這里杭州寶島配了個(gè)近視防控鏡片，當(dāng)時(shí)花了2480元，度數(shù)100度。這個(gè)眼鏡配好之后么就拿回去了，那邊就建議我三個(gè)月做一次復(fù)查，在三個(gè)月的時(shí)候又去浙江眼科醫(yī)院去復(fù)查了一下，漲了25度。

陳先生的妻子：（當(dāng)時(shí)）配完（舊）眼鏡的第一次復(fù)查，醫(yī)生就跟我們說(shuō)（舊眼鏡）這個(gè)對(duì)得不是很準(zhǔn)。

記者：是太低了還是？

陳先生：是稍微有點(diǎn)低，所以我們（讓店家）在他眼鏡架子的后面加了一個(gè)托，加了這個(gè)托，幫它托舉一下嘛。

陳先生：漲了75度，我們覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，人家都控制住了，我們?cè)趺创髁朔揽冂R片，反而比不戴漲得更快。

陳先生的妻子：我給他配了防控的眼鏡，放學(xué)之后我還保證他戶(hù)外倆小時(shí)，電視我們也是不看的，平板這種游戲他是從來(lái)不玩的，這種東西我全都是非常重視的。

陳先生：那他眼鏡拿過(guò)去看了一下，說(shuō)這個(gè)鏡托怎么是裝反的，就鼻托裝反了，他就拿出螺絲刀給我們調(diào)整了。

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 王店長(zhǎng)：鼻托的話它是這種連貫性的，它準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這種鼻托是沒(méi)有一個(gè)正反的一個(gè)誤區(qū)。

記者：他現(xiàn)在有懷疑說(shuō)這個(gè)鼻托裝反，對(duì)焦什么的有問(wèn)題。

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 王店長(zhǎng)：這種鼻托的話它是沒(méi)有一個(gè)正反的一個(gè)概念很清晰的。

記者：不會(huì)對(duì)視力有什么影響嗎？

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 王店長(zhǎng)：不會(huì)有特別大。

陳先生：不會(huì)有特別大？

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 王店長(zhǎng)：不會(huì)有區(qū)別。

眼鏡商家：我個(gè)人覺(jué)得它不影響視力的那個(gè)。如果說(shuō)是正反的話，還是在這個(gè)高度的呀，高度如果說(shuō)是高度沒(méi)變化的話，它焦點(diǎn)的話也是一致的，我個(gè)人覺(jué)得影響不大。

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 店員：它是滑了，往下滑肯定會(huì)低啊。

杭州寶島眼鏡余杭天空之城店 王店長(zhǎng)：因?yàn)槲覀円仓皇秦?fù)責(zé)銷(xiāo)售這個(gè)產(chǎn)品的，它到底有沒(méi)有實(shí)際的影響，這個(gè)要以官方的結(jié)果來(lái)作為一個(gè)報(bào)告。

陳先生：包換，就是鏡片給你更換，重新?lián)Q個(gè)一副新的。它的質(zhì)保就是說(shuō)，半年以?xún)?nèi)，漲了50度以上，它就給你免費(fèi)更換這個(gè)鏡片。

杭州寶島眼鏡余杭萬(wàn)科天空之城店 王店長(zhǎng)：廠家那邊他是跟我們說(shuō)   是以他配鏡的日期為他最終結(jié)算的日期，顧客的意思嘛，他是以他取鏡的日期為結(jié)算嘛。

陳先生：人家孩子配了（這個(gè)）眼鏡，有個(gè)眼鏡盒，包裝打開(kāi)里面有個(gè)二維碼，可以掃碼激活這個(gè)質(zhì)保的，這個(gè)都沒(méi)跟我們說(shuō)，我們都不知道的。 

記者：后面怎么知道的？

陳先生：后面我們?nèi)ヅ溥@個(gè)眼鏡了，他說(shuō)，怎么會(huì)跟你們質(zhì)保期產(chǎn)生糾紛的，這個(gè)二維碼激活就可以了，我讓我老婆去問(wèn)其他朋友的小孩子，他說(shuō)是的，我們都是激活的。

依視路眼鏡 客服工作人員：訂單是一個(gè)貴陽(yáng)新百澳商貿(mào)有限公司發(fā)出來(lái)的片，是由他們來(lái)做的，2024年12月8號(hào)找我們這邊下的訂單，這個(gè)就是代理商。

記者：他的消費(fèi)者還能不能夠享受那個(gè)？

依視路眼鏡 客服工作人員：半年漲50度，可以啊，這個(gè)一般有這個(gè)活動(dòng)我們都會(huì)給到代理商和經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，具體他們參不參加是他們個(gè)人的抉擇。

記者：那他們的售后怎么算？

依視路眼鏡 客服工作人員：具體的話以你所購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)門(mén)店為準(zhǔn)，因?yàn)槟沐X(qián)是交給他的。他應(yīng)該是備庫(kù)的片，你又是后面買(mǎi)的，12月20號(hào)，那應(yīng)該從你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候開(kāi)始算。