小馮：我是交了四百的定金，他給我推了另外一個中介，讓他帶我去看房子。

小馮：我當(dāng)時帶著行李，我就想直接租好了直接過來住，所以我也沒有線下來看，就看了她給我發(fā)的視頻。

小馮：剛開始這一塊是一樣的，往這邊轉(zhuǎn)，這邊空間小一些，然后這邊沒有窗子，進(jìn)來這個空間，這邊也沒有窗子，這里直接少了一個廚房的區(qū)域。

小馮：我是一天都沒住，我看到這個房子，我來看這個房子跟視頻上面的房子，不是一套，他們違約在先，我就說那就不租了，我當(dāng)天晚上直接就走了。她跟我說，最多只能退兩千，我一天也沒租，他們又違約了，肯定是要全額退的。

記者：您是個人還是公司？

中介：我是個人中介。我們和平臺就是合作，那邊推過來的客戶，我就帶他看房。

記者：相當(dāng)于對方介紹的生意，他有四百塊錢的信息費？

中介：對。

記者：它是哪個平臺？

中介：不知道是哪個平臺。

記者：對方聯(lián)系方式你沒有嗎？

中介：我沒有。

中介：是那個房東視頻發(fā)錯了。

記者：房東有好多房子嗎？

中介：對啊，然后她整串了，去了那個房間，他說跟視頻不一樣，也跟房東溝通了，給他換房，他說他不住了。

記者：那你扣一千是算什么錢呢？

中介：中介費啊。

記者：能不能協(xié)調(diào)一下，他畢竟一天都沒住。

中介：我中介費扣掉，畢竟我給他找房子了嘛。

記者：那一千相當(dāng)于全扣了，能不能稍微協(xié)商一下？

中介：主要我跟他協(xié)商，他根本不聽我說。那你問他吧，你說退多少？至少大熱天的，我來回跑，怎么也得掙點辛苦費吧。

小馮：你們這個合同違約，首先我要解除合同，我是不應(yīng)該承擔(dān)任何責(zé)任的。其次，這個房子我沒租的話，你為什么要收中介費呢？

中介：那你要這么說的話，那你說我給你打的定金協(xié)議，是新南郡佳苑的，然后樓幢號，那個房子也是空的，以合同為準(zhǔn)，是不是。

小馮：但是你視頻里都有，那不是一套啊。

中介：那我不跟你說了，房東發(fā)錯房源了，她也是讓你換房，你不同意。

房東：不是我主動發(fā)給她，她在我朋友圈里找的，因為我們是自動轉(zhuǎn)發(fā)軟件轉(zhuǎn)發(fā)的，可能她自己匹配錯了，然后中介問我，我以為他們實地去看房了，后來租客進(jìn)去看一下，他說不對，視頻不對，我說你看一下，給你換房可以嗎？他說沒有他喜歡的，然后就合同作廢，不要了。