朱女士：（10月24號）1點鐘，我們從寧波出發(fā)到嘉興來的。3點不到一點，我們到了車管所，開始辦手續(xù)準(zhǔn)備搖車牌號，但是搖車牌號的車管人員跟我們說，交強險一定要在有效期內(nèi)的。比方我搖號之前，交強險是要生效的。

朱女士：然后找了平安保險的人，他說加急費260塊錢，我們交了，也是告訴他是即時生效，當(dāng)下就是要生效的，把錢轉(zhuǎn)過去之后電話就不接了。后來下午4點多一點，有個平安保險的人給我打電話，說有個鏈接發(fā)給我，然后我進去之后要下載各種東西的，下載平安的APP什么的，平安好車主。

朱女士：你這個保單不對啊，怎么保到的是5點半，那我電話里這么急的時候，跟他講5點人家就要下班了，5點之前一定要把這個保單生效了，我把保單給他才能搖號啊。

記者：你是3點40開始找保險公司的�。�

朱女士：對，是的。

記者：那你這個時間有點極限。

朱女士：對，是的，時間是有點趕的。但是人家是答應(yīng)的，而且我們出了加急費的。

記者：是平安保險的業(yè)務(wù)員是嗎？

朱女士提供的電話：我不是啊，你哪里。

記者：我這邊是浙江電視臺1818黃金眼的，有人打電話說平安保險的事兒，你不是平安保險的業(yè)務(wù)員？

朱女士提供的電話：不是不是，你打錯了吧，你要不核實一下。

朱女士：（8979）就是他，昨天我們也跟他講了，我們要投訴。他說誰收了你們錢你們聯(lián)系誰好了，他昨天電話里說 ，他只收了30塊錢。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 工作人員：我們跟她確認了一下，她這個是通過中介第三方來跟我們投保的，260塊錢是支付給了第三方。我們通過后臺只能看到她是通過線上投保，支付了正常的投保費用，我們這邊沒有多拿或者其它的問題。