涉事維也納酒店

相關視頻顯示，涉事女子日前入住維也納國際酒店（上海浦東機場自貿(mào)區(qū)店）時，她在酒店衛(wèi)生間拿取疊放好的浴巾時，里面竟掉出一個拆封后的情趣用品。該女子出示的訂房記錄顯示，她在7月11日入住，7月12日退房，房間是兩人入住的大床房。

7月13日，維也納國際酒店（上海浦東機場自貿(mào)區(qū)店）前臺工作人員告訴南都記者，其不清楚此事，但是酒店在客人退房后，“會徹底打掃房間衛(wèi)生，床單、毛巾和浴巾都會更換�！�

“當時她要免房費，我們就給她免了”，涉事門店相關負責人告訴南都記者，已為該住客減免房費，對于該情趣用品的來源“說不清”，“酒店浴巾一客一換”，目前酒店已向公安機關報備。