1
兩次鼻手術(shù)
都感覺不適?
妮娜姑娘反映
她在一家美容機構(gòu)
做過兩次隆鼻手術(shù)
都出現(xiàn)了狀況
她感覺自己“破相”了
妮娜:我9月份的鼻子越來越短,越來越攣縮,然后它變小,里面也是變小,外面也變小,越來越短,越來越變壞,真的很難很難看的。我有照片,真的出門都不敢出門。
妮娜是越南人
她說自己很喜歡中國
學(xué)習(xí)中文兩年
會說一點漢語
但不認(rèn)識漢字
之前刷短視頻平臺
看到不少女生的鼻子很精致
她自己的鼻子在越南做過整形
總感覺鼻頭太大不好看
所以也想改善一下形態(tài)
2023年她來中國旅游
經(jīng)網(wǎng)友介紹
到杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院
進行面診
妮娜:我給他(醫(yī)生)照片,他說能做到的,做肋骨鼻。然后我就開始來他們的醫(yī)院做了。
妮娜說
2023年10月
她做了肋骨鼻手術(shù)
花了四萬元左右
過后沒幾天
就明顯感覺到了不適
妮娜:因為做了10天,我的鼻子都流血感染了,就是壞了,很痛,然后腫了。然后我馬上過來醫(yī)院問怎么回事?醫(yī)生說這個留不住了,不行了,不可以了,(假體)要取出來了,馬上取出來了。
妮娜說
院方告訴她
手術(shù)打開鼻子時就發(fā)現(xiàn)有問題
是之前在越南做手術(shù)后存在的
也立刻把假體和肋骨取了出來
妮娜:然后我問他,如果有問題,你是一個好的醫(yī)生,為什么你還是決定做這個手術(shù)呢?他說因為那時候我全麻睡著了。我說如果你知道風(fēng)險,你肯定要考慮一下。
妮娜說
院方取出鼻子里的少量肋骨和假體后
讓她靜養(yǎng)一段時間
到第二年6月之后來
可以免費幫她再做一次
假體取出的這幾個月里
她的情緒變得很低落
都不敢出門見人
2024年8月
她再次來到浙美醫(yī)療美容醫(yī)院
接受了肋骨鼻手術(shù)
輸液拆線之后就回越南了
妮娜:一直發(fā)炎到兩個月后,兩三個月后。那個時候鼻子還是很丑的,我問她現(xiàn)在怎么辦,還是很丑。然后她說因為我的鼻子攣縮太多了,可能下次還要過來做多一次。說等到9個月還是半年之后過來,他慢慢給我改。
妮娜說
在“浙美”第二次做的鼻子
又和第一次一樣
連續(xù)兩三個月都在發(fā)炎流膿
2024年12月她去了醫(yī)院
妮娜:越南的醫(yī)生說這個鼻子現(xiàn)在要馬上取出來。我說明天后天可以嗎?他說不行,要馬上取出來,它已經(jīng)在里面有問題很久了。
妮娜說
她要辦好簽證才能再次來中國
需要等上幾個月
但時間緊迫
只好在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院取出了假體
手術(shù)全程都拍下來了
妮娜拿出了在“浙美”整形前的照片
她說當(dāng)時盡管對鼻子有點不滿意
但整體還是很自信的
現(xiàn)在的她鼻孔一大一小
鼻翼部分不平整
有疤痕
鼻梁也變得很扁平
妮娜:他(院方)有一次給我4000元,他說這個就是路費4000元人民幣,是因為我還要回中國修復(fù)嘛。我要他們賠錢,這兩年我真的很痛苦。
妮娜委托律師 袁律師:我們?nèi)テ鹪V,做一個消費維權(quán)退一賠三的這么一個訴訟。手術(shù)失敗我們需要鑒定,因為這個鑒定的時間比較長,可能要7到8個月,當(dāng)事人可能覺得這個時間太長了,她希望能盡快地解決。
2
“浙美”回應(yīng)疑問
職能部門介入
來到浙美醫(yī)療美容醫(yī)院
一位工作人員出來對接
說是當(dāng)時給妮娜做手術(shù)的醫(yī)生
已經(jīng)離職了
記者:具體的手術(shù)問題的話......
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員:我不知道,我什么都不知道。
記者:我們要跟誰了解這個情況?
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員:你要跟她的咨詢師了解。
聯(lián)系上妮娜當(dāng)時的咨詢師張女士
對方說沒上班
不在醫(yī)院
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:她其實在來到醫(yī)院之前,她在其他地方已經(jīng)做了很多次了,打開之后里面是有一個膿包,但是這個膿包它其實是沒有破掉的,一直是包裹在里面的。也就是說當(dāng)時她做這個鼻子,無論是在我們醫(yī)院還是說在其他醫(yī)院,都會有這個感染的一個風(fēng)險。也就是說無論給她關(guān)上還是給她繼續(xù)做,都是一樣的結(jié)果。
記者:她剛剛有提到你第一次在“浙美”做鼻子之前,你就已經(jīng)做過鼻子,并且做過好幾次?
妮娜:對,我是有做過幾次了。我也不是不懂這種的醫(yī)美,我是一個很愛美的。
張女士說
妮娜從全麻中醒過來時
手術(shù)已經(jīng)做完了
他們告知妮娜
打開鼻子發(fā)現(xiàn)有個膿包
不管做不做這個手術(shù)
都有被感染的風(fēng)險
如果7天以后鼻子被感染了
醫(yī)生就重新幫她把肋骨和假體取出來
妮娜:我已經(jīng)手術(shù)好了,他才跟我說。
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:那肯定啊,你全麻了,全麻我不能把你給搖醒了,打開(鼻子)的一個情況下告訴你啊。
妮娜:那為什么你風(fēng)險這么大,你還決定做呢?
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:已經(jīng)打開了,你給它也得取出來,因為你關(guān)上了也是要感染的,就是你最終的結(jié)果都是這個結(jié)果。
妮娜的委托律師認(rèn)為
全麻手術(shù)都需要先做一套完整的體檢
評估沒有問題后才能正式進行
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:任何手術(shù)醫(yī)美醫(yī)療整形這一塊,它是不做面部的頭顱CT的,也就是說它是查不出里面的一個膿包的,只有打開了之后才能看得到。
張女士說
妮娜的第二次手術(shù)
院方?jīng)]有收取任何費用
由于她的鼻子沒有支撐點
鼻頭處有一點縮進去了
醫(yī)生用的還是最好的材料
記者:第二次做的時候她說又感染了,這個屬實嗎?
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:沒感染。她只是覺得外面好像沒有支撐起來,鼻頭不好看。
妮娜:不是,這是一個問題。我回越南,我吃很多藥,它還是腫的,里面它還偶爾流血的。
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:那這個怎么證明呢?那應(yīng)該要及時到醫(yī)院方來,然后到這邊來處理。
妮娜:那時候我已經(jīng)回越南了,但是你不要擔(dān)心,因為越南那邊所有的資料,然后醫(yī)生說了什么我的鼻子什么感染什么之類的,我都翻譯到中文來。
杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士:如果中國的法律它說如果要賠,要求賠償多少,我們醫(yī)院也是逃不了的。就這么簡單。
目前職能部門已經(jīng)介入
蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局的工作人員
留下了記者的號碼
說后續(xù)會聯(lián)系
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