妮娜：我9月份的鼻子越來越短，越來越攣縮，然后它變小，里面也是變小，外面也變小，越來越短，越來越變壞，真的很難很難看的。我有照片，真的出門都不敢出門。

妮娜：我給他（醫(yī)生）照片，他說能做到的，做肋骨鼻。然后我就開始來他們的醫(yī)院做了。

妮娜：因?yàn)樽隽?0天，我的鼻子都流血感染了，就是壞了，很痛，然后腫了。然后我馬上過來醫(yī)院問怎么回事？醫(yī)生說這個(gè)留不住了，不行了，不可以了，（假體）要取出來了，馬上取出來了。

妮娜：然后我問他，如果有問題，你是一個(gè)好的醫(yī)生，為什么你還是決定做這個(gè)手術(shù)呢？他說因?yàn)槟菚r(shí)候我全麻睡著了。我說如果你知道風(fēng)險(xiǎn)，你肯定要考慮一下。

妮娜：一直發(fā)炎到兩個(gè)月后，兩三個(gè)月后。那個(gè)時(shí)候鼻子還是很丑的，我問她現(xiàn)在怎么辦，還是很丑。然后她說因?yàn)槲业?span textstyle="" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14); font-weight: bold;">鼻子攣縮太多了，可能下次還要過來做多一次。說等到9個(gè)月還是半年之后過來，他慢慢給我改。

妮娜：越南的醫(yī)生說這個(gè)鼻子現(xiàn)在要馬上取出來。我說明天后天可以嗎？他說不行，要馬上取出來，它已經(jīng)在里面有問題很久了。

妮娜：他（院方）有一次給我4000元，他說這個(gè)就是路費(fèi)4000元人民幣，是因?yàn)槲疫�要回中國修復(fù)嘛。我要他們賠錢，這兩年我真的很痛苦。

妮娜委托律師 袁律師：我們?nèi)テ鹪V，做一個(gè)消費(fèi)維權(quán)退一賠三的這么一個(gè)訴訟。手術(shù)失敗我們需要鑒定，因?yàn)檫@個(gè)鑒定的時(shí)間比較長，可能要7到8個(gè)月，當(dāng)事人可能覺得這個(gè)時(shí)間太長了，她希望能盡快地解決。

記者：具體的手術(shù)問題的話......

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：我不知道，我什么都不知道。

記者：我們要跟誰了解這個(gè)情況？

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：你要跟她的咨詢師了解。

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：她其實(shí)在來到醫(yī)院之前，她在其他地方已經(jīng)做了很多次了，打開之后里面是有一個(gè)膿包，但是這個(gè)膿包它其實(shí)是沒有破掉的，一直是包裹在里面的。也就是說當(dāng)時(shí)她做這個(gè)鼻子，無論是在我們醫(yī)院還是說在其他醫(yī)院，都會(huì)有這個(gè)感染的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。也就是說無論給她關(guān)上還是給她繼續(xù)做，都是一樣的結(jié)果。

記者：她剛剛有提到你第一次在“浙美”做鼻子之前，你就已經(jīng)做過鼻子，并且做過好幾次？

妮娜：對，我是有做過幾次了。我也不是不懂這種的醫(yī)美，我是一個(gè)很愛美的。

妮娜：我已經(jīng)手術(shù)好了，他才跟我說。

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：那肯定啊，你全麻了，全麻我不能把你給搖醒了，打開（鼻子）的一個(gè)情況下告訴你啊。

妮娜：那為什么你風(fēng)險(xiǎn)這么大，你還決定做呢？

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：已經(jīng)打開了，你給它也得取出來，因?yàn)槟汴P(guān)上了也是要感染的，就是你最終的結(jié)果都是這個(gè)結(jié)果。

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：任何手術(shù)醫(yī)美醫(yī)療整形這一塊，它是不做面部的頭顱CT的，也就是說它是查不出里面的一個(gè)膿包的，只有打開了之后才能看得到。

記者：第二次做的時(shí)候她說又感染了，這個(gè)屬實(shí)嗎？

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：沒感染。她只是覺得外面好像沒有支撐起來，鼻頭不好看。

妮娜：不是，這是一個(gè)問題。我回越南，我吃很多藥，它還是腫的，里面它還偶爾流血的。

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：那這個(gè)怎么證明呢？那應(yīng)該要及時(shí)到醫(yī)院方來，然后到這邊來處理。

妮娜：那時(shí)候我已經(jīng)回越南了，但是你不要擔(dān)心，因?yàn)樵侥夏沁吽�有的資料，然后醫(yī)生說了什么我的鼻子什么感染什么之類的，我都翻譯到中文來。

杭州蕭山區(qū)浙美醫(yī)療美容醫(yī)院工作人員 張女士：如果中國的法律它說如果要賠，要求賠償多少，我們醫(yī)院也是逃不了的。就這么簡單。