兩年前 唐先生向我們反映 他在奧迪4S店更換的右大燈 和原廠的左大燈有區(qū)別 今年3月他又反饋 通過司法途徑做了鑒定 顯示換上的大燈不是原廠的 最近他再次聯(lián)系我們 說是在整理材料的過程中 又發(fā)現(xiàn)了別的問題 新聞回顧 唐先生這輛奧迪A6L 是2020年在寧波慈溪 中升匯迪奧迪4S店買的 因為一起事故 他給車子更換了右大燈總成 后來發(fā)現(xiàn)右大燈 和原廠左大燈不太一樣 去年9月他在當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟 司法鑒定給出了結(jié)論 唐先生:不是“海拉”生產(chǎn)的,也就不是奧迪的。弄了兩年多,每次我都有舉報的,因為當時他們態(tài)度很囂張,我湖南人,我心里就咽不下這口氣,我必須搞到底,湖南人就有這種血性。 寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 葉經(jīng)理:它只是看了個外觀,我們現(xiàn)在新的燈也有,可以看一下,它可能檢測出來也不見得,按照它的檢測情況不見得。它的檢測報告我們也跟廠家反饋了,廠家對檢測報告有什么疑義,我們現(xiàn)在還沒得到反饋。 記者:4S店這邊怎么解釋燈光,包括印的字體什么的,都不太一樣? 寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 葉經(jīng)理:當時他鑒定的時候,在修理廠是拿左邊的大燈和右邊的大燈在做對比的,首先咱得保證他左邊的大燈是不是原廠的。 唐先生:是原廠的,當時他們已經(jīng)鑒定了。 寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 葉經(jīng)理:有沒有鑒定不知道。 唐先生:你說它不是原廠的,你提供它不是原廠的證據(jù)? 寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 葉經(jīng)理:我拿個現(xiàn)在我們庫里的原廠燈,來看一下。 記者:如何證明你庫里的就是原廠燈呢? 寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 葉經(jīng)理:那你如果說這樣說的話,我就是奧迪原廠進過來的,我單據(jù)都有對不對,采購的鏈路都在。
唐先生:后續(xù)被告也提供了一些相關(guān)的證據(jù),就發(fā)現(xiàn)了一個問題,我本來這輛車的右前門受損了,然后到了這家浙江中升匯迪進行維修更換,后面這個4S店給我調(diào)取出來的這個結(jié)算單顯示,它給我更換了這個左后門。
唐先生說
法院的判決結(jié)果還沒出來
結(jié)算單顯示
車輛進廠日期是2021年9月22號
維修項目是“更換右前門”
維修備件這欄寫的是“車門”
備件代碼旁邊
手寫標注“左后車門”
唐先生說
車子的左后門從未發(fā)生過任何事故
他認為這張結(jié)算單的信息
會影響車子的價值
唐先生:放到奧迪的EP系統(tǒng)里面去,那等于說明我這個左后門這一側(cè)發(fā)生過重大事故,對于我整個車的這個車價,車輛的這個價值,它是有損害的。這個車子的價格打個比方來說可能是10萬,那你如果發(fā)生過事故了,這個車子的價值可能也就變成了7萬、8萬了,對吧?
唐先生說
除了手寫左后車門的疑問
他還質(zhì)疑右前門的貨源
此前4S店給過一個說法
唐先生:4S店就告知我那扇門用的是他們庫房里的一個備品,這個備品是2020年12月份訂購的,2020年12月份到2021年,除了這一次訂購記錄,再也沒有其他的訂購記錄了。后面保險公司也跟我在現(xiàn)場,建議我將這個右前門拆開,拆開之后我就發(fā)現(xiàn)我的右前門的生產(chǎn)日期,2021年的第19周生產(chǎn)的,晚于訂貨時間好幾個月了,所以跟4S店的說法就對不上來了。
唐先生說
這次他希望4S店
能刪除左后門的維修記錄
也希望查清楚右前門的來源
寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 工作人員:因為我們肯定是沒這個權(quán)限的,店總跟我們?nèi)ブv,講完了之后,我可以聯(lián)系這個后臺也好,或者是我們廠方也好,看看這個系統(tǒng)后臺能不能去做更正。因為已經(jīng)是結(jié)算狀態(tài),如果是反結(jié)算,你再去結(jié)算,它肯定會默認識別目前的結(jié)算時間,那這個時間可能就會變成2025,年的7月份。
唐先生:如果你按現(xiàn)在的日期結(jié)算的話,是不是等于現(xiàn)在又來了一次事故?
寧波慈溪中升匯迪奧迪4S店 工作人員:沒有,那你的工單還是同一個呀,你維修的內(nèi)容還都是一個,因為你這個結(jié)算日期不是說,我一結(jié)算,你就有一個事故。
4S店的工作人員說
此前接受采訪的葉經(jīng)理
已經(jīng)不在這邊工作了
結(jié)算單上為什么會備注左后車門
結(jié)算單最終能不能更改
都需要店總回應(yīng)
但采訪時店總不在
記者留下了問題和聯(lián)系方式
截稿前
還沒有收到4S店的進一步回復
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