在戶外的燒烤攤上 喝酒擼串 是很多人 消解酷夏長夜的方式 可是在大家暢聊暢飲的同時 周邊的居民可能就“遭罪”了

最近,家住銀川市興慶區(qū)萬品匯·君悅福邸小區(qū)的張先生就被樓下燒烤店的噪音吵得頭疼不已。
7月23日晚上9點半當記者趕到張先生家時,樓下燒烤店的外擺區(qū)已經(jīng)坐滿了顧客,聊天聲、搖骰子聲、小孩玩耍聲此起彼伏。

記者在張先生家中用手機分貝測試儀APP做了簡單的測試,發(fā)現(xiàn)噪音的平均值為53分貝,最大值達到78分貝,平均值已經(jīng)超過了《銀川市噪聲污染防治條例》中住宅小區(qū)等建筑物區(qū)域附近夜間(20時至次日8時)噪音最高不得超過45分貝的相關規(guī)定。
張先生無奈地說:“最近的氣溫特別高,我們樓不能安裝空調,不開窗戶的話晚上熱的根本沒法入睡,我就希望十點以后他們能進店里面去,我們也好入睡!

隨后,記者進入樓下的燒烤店了解情況,記者看到燒烤店屋內分一、二兩層,大約共有十幾張餐桌,店門口的空地上擺放了六張餐桌。但是在店內用餐的客人很少,店外外擺區(qū)域卻是坐滿了顧客。店主向記者承諾晚上十點以后會準時撤掉外擺餐桌,引導客人進入店內用餐。

但是當天晚上10:20時,記者在店外看到的卻依然是“賓客滿座”的景象,店主也并未引導、勸解顧客進入店內,搖骰盅、大聲聊天的聲音依然伴隨著夜風飄蕩在居民樓下。當天晚上,張先生也通過手機錄制了樓下噪音的情況,在視頻中可以聽到23:10左右店外的客人依然沒有進入到店內。

次日早晨,記者來到小區(qū)物業(yè)公司了解情況,物業(yè)公司工作人員忍不住向記者吐槽道:“我們去協(xié)調了很多次,昨天晚上11點多我們去巡查還讓他們搬進店內,他們每次都說:‘行,行,知道了!’,但實際上就是不搬進去。給社區(qū)也反饋過好幾次,社區(qū)書記、民警還有綜合執(zhí)法隊的人都來過好多次了,他們照樣我行我素。”

記者聯(lián)系上興慶區(qū)銀古路街道寶南社區(qū)黨委書記吳芳,她無奈地說道:“社區(qū)已經(jīng)三番五次下書面《整改通知書》讓他們整改,但是依然起不到效果。我們社區(qū)沒有執(zhí)法權限,只能輔助派出所、執(zhí)法大隊的工作人員進行巡查,通過拍照、錄音記錄下證據(jù)!
“之前我們想組織投訴的居民,還有商家、執(zhí)法部門等幾方面人員進行當面調解,但是投訴人卻拒絕到場參加。”

到底如何平衡商家的生意和居民的權益呢,如何有效地降低燒烤店擾民的影響呢?記者又來到了銀古路綜合執(zhí)法中隊,找到相關負責人溝通情況。

隊長馬曉明反映的情況與物業(yè)公司和社區(qū)書記所描述的情況并無二致:“我們和派出所聯(lián)合去了好幾次了,人家就是不聽。現(xiàn)在生意也確實不好做,我們也不能直接去把桌子查扣了。上周我們和派出所邀請之前的投訴人去現(xiàn)場調節(jié),等了半天投訴人也不來!
“如果這次能讓投訴人參與調解,我聯(lián)系派出所、物業(yè)和社區(qū)的人,大家一起去現(xiàn)場共同商議一個解決辦法,讓店家在大家的見證下,依據(jù)居民的意見寫份保證書,如果以后再觸犯的話,我們也就有管理的依據(jù)了。”

記者向求助人張先生反饋了協(xié)調情況,并邀請他及相關當事人參加現(xiàn)場協(xié)調會。張先生表示他可以代表居民參加此次調解會。
7月25日下午4點半,銀古路綜合執(zhí)法中隊邀請轄區(qū)銀古路派出所、生態(tài)環(huán)境局興慶分局、寶南社區(qū)、物業(yè)公司等多個部門的工作人員來到了調解會現(xiàn)場,要求店主出具書面《保證書》,承諾晚上10點以后停止外擺,將客人引導至店內消費,杜絕搖骰盅、劃拳、大聲喧嘩等行為,并且在店門口以及餐桌等明顯位置設置“夜間禁止室外喧嘩”的溫馨提示牌。

在店主簽署了《保證書》后,寶南社區(qū)黨委書記吳芳也再次叮囑店主:“這份《保證書》我就留到社區(qū)了,起著約束你們的作用,你們既然承諾了我就希望你們能說到做到,之前也是因為你們執(zhí)行力不夠所以才會引起鄰里之間的矛盾。相關部門的工作人員不能24小時盯著你,你們一定要自覺遵守約定!

最后
通過多部門聯(lián)合執(zhí)法
這場鄰里之間的“噪音糾紛”
被有效地解決了
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