今年4月，韋女士把美容養(yǎng)生店搬到了柳州市北雀路小區(qū)一棟住宅樓一樓的臨街“好門面”�？裳劭匆呀�(jīng)過了幾個月，她的營業(yè)執(zhí)照地址變更手續(xù)，仍舊卡在“住改商”的關(guān)口上。

　　“以前租這的也是做美容的，也有執(zhí)照，我就沒想到（自己）會辦不下來。”韋女士告訴記者，當(dāng)時簽了租約后才被告知，要想經(jīng)營，必須先拿到整棟樓業(yè)主的書面同意。而這一步，成了如今最大的難題。

記者 肖瑤/攝

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一戶一戶敲門，鄰居不理解也不愿配合

　　按照市場監(jiān)督管理部門的要求，韋女士需要拿到小區(qū)物業(yè)蓋章的“住改商業(yè)主知情同意書”，而物業(yè)則表示，要蓋章，得先取得整棟樓業(yè)主簽字同意。

　　“人家開了門，也不愿簽字，說跟他們沒關(guān)系，我一家一家敲，真的很難�！表f女士表示，自己收集來的簽字，有些電話不全、有些信息不規(guī)范，物業(yè)后來要求她重新補充，“我也補了，還加上戶號了。怎樣才算合格？”

　　她坦言，前一任租戶同樣是美容業(yè)，也曾成功辦理執(zhí)照，“同樣的位置，同樣的經(jīng)營范圍，我也沒噪音，不擾民，為啥我不行？”

記者 肖瑤/攝

物業(yè)：材料已準備上報公司 審批結(jié)果需等10天

　　記者陪同韋女士來到小區(qū)物業(yè)，現(xiàn)場看到她已經(jīng)準備了一摞材料：房屋租賃合同、房產(chǎn)證、租賃雙方身份證、營業(yè)執(zhí)照、住改商業(yè)主知情同意書等。

　　物業(yè)工作人員稱，他們是嚴格按規(guī)定走流程，并無“故意為難”。“我們打電話核實時，有的業(yè)主表示不知情，有的號碼聯(lián)系不上，所以要她再補�！�

　　至于是否能提供業(yè)主的完整聯(lián)系方式？工作人員明確表示：涉及隱私，不能給。

　　不過，這名工作人員也透露，目前他們已準備把材料上報總公司，預(yù)計10天內(nèi)能有審批結(jié)果。韋女士當(dāng)場表示接受，“但如果這次再不通過，我是真的沒辦法了�！�

記者 肖瑤/攝

律師：辦理“住改商”不是物業(yè)義務(wù) 辦不下來可要求退租

　　那么，如果材料上報仍未通過，韋女士的損失該由誰承擔(dān)？律師葉青表示，“住改商”手續(xù)確實需要全樓業(yè)主簽字，房東有義務(wù)配合韋女士辦理“住改商”的手續(xù)，但不是物業(yè)的法定義務(wù)，韋女士可請物業(yè)協(xié)助她收集樓棟業(yè)主簽字。如果租賃合同注明“用于經(jīng)營”，而又因無法完成“住改商”導(dǎo)致不能營業(yè)，韋女士可依據(jù)《民法典》主張“合同目的無法實現(xiàn)”，要求房東解除合同、退還租金，甚至主張裝修等投入損失賠償。

　　對于“上一任租戶辦成了執(zhí)照”這一點，律師指出：那不具備法律效力�！凹幢闵弦蝗巫鲞^，也不能自動‘繼承’住改商資格，還是得按流程來�！�