據(jù)王女士介紹，她家樓上的房屋被業(yè)主租給寧夏蔚來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，這家房產(chǎn)中介公司又將房租改造成群租房后出租給多人，此后就發(fā)生了漏水的情況。

“漏水是因為樓上衛(wèi)生間防水沒做好，加上人多用水頻繁，有時還不注意。去年這個時候第一次漏水，我找上去是一個租戶賠了錢，我把房子修好了，幾個月前又開始漏水了。”

王女士指著次臥斑駁的墻面說，前段時間又漏水，中介公司承諾維修墻面，刷漆處理效果讓她很不滿意，結(jié)果沒幾天就第三次漏水了，墻面損毀越來越嚴(yán)重，殃及了好幾個墻面。

“樓上明明有人，我上樓敲門從來不開。找房東他說維修問題讓我找中介，找中介公司對方總是口頭答應(yīng)卻從不落實�！�

王女士希望中介公司能夠進行經(jīng)濟賠償，她自己找人重新裝修。

據(jù)她估算，修復(fù)套色墻面需要四千多元，但中介始終沒有做出回應(yīng)。

記者跟隨王女士來到樓上，多次敲門均無人應(yīng)答。

“里面明明有人，就是不開門。”王女士無奈地說。

記者從棲香苑小區(qū)物業(yè)公司和文懷社區(qū)了解到，針對王女士遇到的難題，物業(yè)、社區(qū)曾多次聯(lián)合多部門調(diào)解，但是總是無法推進。

“前兩次漏水只是修復(fù)了王女士家的墻面，樓上防水沒有重新做�！�

棲香苑小區(qū)物業(yè)公司項目經(jīng)理陳博告訴記者，中介公司7月底才對樓上做了簡單防水處理，并提供了現(xiàn)場施工的視頻。

文懷社區(qū)黨支部副書記常婷稱，在和房東溝通中了解到對方與中介公司簽訂了租賃合同，在承租期限內(nèi)維修問題是由中介公司負責(zé)的。

“中介這邊也不配合我們進房間里查看情況，就說重新做了防水，并提供視頻，對于經(jīng)濟賠償?shù)脑V求，建議王女士協(xié)商不成可以起訴�！�

隨后，記者電話聯(lián)系寧夏蔚來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負責(zé)人，對方承認漏水事實，稱愿意派人修復(fù)墻面，但拒絕王女士提出的現(xiàn)金賠償方案。

“可以鏟掉損壞部分重新刮涂，但水分沒干透的話可能再起皮。"該負責(zé)人堅持"只維修不賠償"，對王女士"自己找人修復(fù)"的訴求明確拒絕。

對此，王女士表示先觀察一下重新做完防水后是否還會繼續(xù)滲水，至于賠償金額問題她會再去協(xié)商，如果協(xié)商不成王女士也會通過法律途徑維護自身權(quán)益。