還在為線下購物退貨難發(fā)愁嗎？

別擔心

這個平臺一定能幫到你！

2025年5月7日，由市場監(jiān)管總局支持指導、中國消費者協(xié)會開發(fā)的線下無理由退貨商家查詢平臺——“消費查”上線試運行，為消費者提供一站式查詢各地線下無理由退貨商家信息服務。

👍上線試運行三個月以來，成績亮眼

👍“消費查”查詢操作簡單便利

消費者無需注冊，微信搜索“消費查”或掃描二維碼進入“消費查”小程序即可使用。

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“消費查”可按地區(qū)、企業(yè)名稱、商品類別等多種方式展示線下無理由退貨商家信息，消費者也可根據(jù)自身需要設置查詢條件。如果想到店消費，消費者可以通過導航、撥打電話等功能提前做好“功課”。到店消費后，消費者還可對商家履行承諾情況進行滿意度評價。

👍好處多多，消費者受益

實踐證明，無理由退貨是消費糾紛化解關口的最前端，消費者感知度最高、獲得感最強。網購無理由退貨推動了電子商務發(fā)展壯大，實體店無理由退貨也帶動了消費增長和品牌塑造�！跋�費查”既能為誠信商家?guī)�來更多流量，提升商家的知曉度、客流量及口碑聲譽；又能為消費者提供更多決策參考，讓消費更有信心、更加放心、更感舒心；真正實現(xiàn)了“放心消費就上‘消費查’”。