小李：我們是7月25號(hào)外出去玩的，然后8月3號(hào)回到這個(gè)房間里。發(fā)現(xiàn)剛剛的過道上，包括書房的這個(gè)木地板上都有明顯的那個(gè)霉斑。

小李：之前我們一直不知道這個(gè)地下一層是消防水池，并且它已經(jīng)出現(xiàn)滲漏的問題。所以也就是發(fā)現(xiàn)霉斑以后的后兩天，我們大概懷疑可能是因?yàn)闃窍孪�防水池滲水，然后漫延到一樓，漫延到我們二樓。

杭州上城區(qū)春來(lái)雅庭業(yè)主 王先生：從我們?nèi)胱〉臅r(shí)候就已經(jīng)開始有這個(gè)情況了，到目前大概有將近一年半左右。除濕機(jī)大概放了也有好長(zhǎng)時(shí)間，半年多肯定有了。剛開始除濕機(jī)是一個(gè)小的，然后現(xiàn)在換一個(gè)大的。后面延伸到這，我們電梯里面也是有很多水珠的，雖然現(xiàn)在看不到這個(gè)痕跡，就是阿姨每天在擦。電梯口這個(gè)地方我們也有老人甚至小孩經(jīng)常摔倒。

小李：我們希望開發(fā)商真的能有誠(chéng)意的，不只是提供一兩臺(tái)什么除濕機(jī)，而是真正能從結(jié)構(gòu)上幫我們解決這樣一個(gè)滲水的問題。

綠城物業(yè)杭州上城區(qū)春來(lái)雅庭服務(wù)中心 經(jīng)理：因?yàn)檫@個(gè)是房產(chǎn)的問題，我們也跟房產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)在溝通了。它不只是“綠城”一方，它是“綠城”“聯(lián)發(fā)”還有“濱江”，它是三個(gè)合起來(lái)（開發(fā)）的。目前我們“綠城”是沒問題的，現(xiàn)在就是剩下兩方它沒法決定這個(gè)東西。