互聯(lián)網(wǎng)時代

不少老人雖不會網(wǎng)購、不看直播

卻仍難躲過保健品虛假營銷和

消費欺詐的的陷阱

《中國消費者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)

通過郵政或快遞寄遞的宣傳冊

成了將他們拉入消費欺詐的 “餌鉤”

宣傳冊里有 “坑”

宣稱食品能逆轉(zhuǎn)血管硬化

近期

93歲的張先生的女兒發(fā)現(xiàn)

老人時常收到

郵寄來的五花八門的保健品

張先生的女兒向記者介紹說，老人愛好讀書看報，郵箱里經(jīng)常會收到各種紙質(zhì)宣傳冊。這些宣傳品往往圖文并茂，通過病友故事、“專家”解讀等做背書，同時介紹優(yōu)惠活動、送出大額優(yōu)惠券等。老人再通過刊物上的電話與商家取得聯(lián)系預訂產(chǎn)品。商家則通過快遞寄遞產(chǎn)品，并收取老人現(xiàn)金。

張先生收到的五花八門的廣告刊物 桑雪騏/攝

張先生的女兒向記者出示了一大摞紙質(zhì)宣傳品。記者隨機抽出一本介紹“澳博牌海洋星蟲膠囊”的宣傳冊，封面上寫著“某某奇藥”4個大字，以及“溶排大小血栓”“逆轉(zhuǎn)血管硬化”等十大功效。記者翻開內(nèi)頁，發(fā)現(xiàn)是諸多病例介紹，以及星蟲激酶、星蟲蛋白、星蟲多糖等產(chǎn)品主要成分的“神奇功效”介紹�？�物的附頁內(nèi)容是“三大福利活動進行中”的促銷活動介紹，以及一張3000元的“專項補貼金”券。

記者發(fā)現(xiàn)，這款“某某奇藥”標注批準文號為“國食健字G20040686”。8月9日，記者在市場監(jiān)管總局特殊食品信息查詢平臺檢索發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的注冊功能為抗疲勞、延緩衰老。

在另一本介紹“三零一御方魔巧”產(chǎn)品的刊物中，寫著“腸胃病、便秘、高血壓、動脈硬化……每天吃一塊，不吃藥，不做手術，實現(xiàn)自然好轉(zhuǎn)和自愈”，而該產(chǎn)品是含有可可脂、決明子粉、荷葉粉等成分的巧克力，外包裝上注明的產(chǎn)品名稱為“弘泰御膳多肽益生菌黑巧”，持有的是食品生產(chǎn)許可證。刊物內(nèi)頁有301醫(yī)院介紹、301專家研制等內(nèi)容。記者致電解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院），接線人員表示，凡是以301醫(yī)院名義進行產(chǎn)品銷售的均為欺騙。

北京工商大學法學院教授呂來明表示，依據(jù)相關規(guī)定

❌食品不得宣稱具有保健功能，不得涉及疾病預防、治療功能，不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的食品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語；

❌保健食品宣傳內(nèi)容應當以市場監(jiān)管部門批準的注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書內(nèi)容為準，不得涉及疾病預防、治療功能；

❌保健食品不得宣傳“安全”“安全無毒副作用”“毒副作用小”，以及明示或者暗示成分為“天然”因而安全性有保證等。

老人所購產(chǎn)品價格畸高

贈送“505神功元氣袋”為“三無”產(chǎn)品

在張先生收到的諸多宣傳冊中，記者看到一本封面印有“北京同仁堂”字樣，介紹“防衰益壽丸”和“益腎強身丸”的冊子。其內(nèi)頁重點介紹“六虛理論”，宣稱該產(chǎn)品是“唯一一個六虛同補的百年皇家御方”。張先生的女兒告訴記者，張先生通過宣傳冊上的400電話，從“地區(qū)負責經(jīng)理關某”處以6800元的價格購買了一個療程的產(chǎn)品（4小瓶，防衰益壽丸和益腎強身丸各兩瓶，每瓶180粒），獲贈4盒通絡銅人貼和一個505神功元氣袋。

7月14日，記者按照張先生提供的電話，與關某取得聯(lián)系，表示希望能夠當面咨詢。關某表示在外地，不方便接受咨詢。

8月4日，記者在同仁堂北京航天橋藥店找到了“防衰益壽丸”和“益腎強身丸”，但產(chǎn)品包裝與張先生所購的不同，最小包裝單位不是“瓶”，而是“丸”。店鋪銷售人員對記者解釋說，一盒有10丸，每個丸打開后，里面都是水蜜丸。在線下門店，張先生所購套裝是作為換購商品上架的，購買一盒售價476元的“益腎強身丸”和一盒售價712元的“防衰益壽丸”，可以加價90元購買一套張先生所購的產(chǎn)品，換購商品不單獨銷售。

8月12日，記者在某電商平臺上找到了和上述4瓶產(chǎn)品同包裝同規(guī)格的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)售價為690元。

記者發(fā)現(xiàn)，張先生獲贈的505神功元氣袋，外包盒上雖然有產(chǎn)品名稱、保健類別、規(guī)格及使用方法，卻沒有廠名、廠址、執(zhí)行標準、適宜人群等按照相關規(guī)定必須標注的產(chǎn)品信息。

張先生獲贈的505神功元氣袋為“三無”產(chǎn)品 桑雪騏/攝

呂來明表示，《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，贈品包裝上的標識必須真實，并包含產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明、中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等信息。

北京積水潭醫(yī)院中醫(yī)科主治醫(yī)師關一提醒

老年人大多不能準確判斷自己的體質(zhì)特征，不應隨意服用補藥。老年人如果要食用保健食品及中成藥補品等，應攜帶保健食品或藥品說明書，前往醫(yī)院咨詢醫(yī)生的意見。

老年人成目標群體

子女該如何防范？

張先生的女兒告訴記者

社區(qū)許多郵箱里都充斥這類宣傳冊

有不少老人上當受騙

呂來明認為，通過郵政、快遞向居民住宅寄遞廣告，應征得本人或監(jiān)護人同意，未經(jīng)同意寄遞的屬違法行為。不法分子編造虛假故事、制造健康焦慮，利用老年人對健康問題的關注騙取老年人信任，以畸高價格向老年人銷售商品，屬于典型的消費欺詐，侵害了老年消費者的合法權益。