李先生：都是在動(dòng)的，白色的像小肉蟲(chóng)，類似于，就是如果能想象，像小蛆蟲(chóng)一樣，是在果肉里面，爬得全是。

李先生：當(dāng)時(shí)我姑娘，在給我們家老二，塞到這個(gè)咬咬樂(lè)里面的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，剩下幾塊大的她要吃，然后她發(fā)現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)以后告訴我，爸這里面好像有蟲(chóng)子，就別吃了。小的（孩子）是咬了一口，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)就馬上抽出來(lái)了。

李先生：當(dāng)時(shí)說(shuō)，在火龍果里面發(fā)現(xiàn)這種類似于蛆蟲(chóng)的東西，它有個(gè)學(xué)名，又拿出來(lái)一些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，就告訴我說(shuō)這種東西是正常的。我覺(jué)得無(wú)論怎么樣，吃這種蟲(chóng)子，可能我的認(rèn)知也有限，我覺(jué)得吃這種東西對(duì)身體多多少少會(huì)有些影響，或者心理上的影響不太舒服。問(wèn)我有什么訴求，我說(shuō)我沒(méi)有什么訴求，我說(shuō)你應(yīng)該先，你們拿出什么態(tài)度。他說(shuō)我給你退一賠三行不？我說(shuō)我接受不了，我不差你這幾十塊錢(qián)，我說(shuō)我就是要你們商家一個(gè)態(tài)度。然后他說(shuō)我給你退一賠五，我說(shuō)那我也不接受。他們家那個(gè)負(fù)責(zé)人，我吃要是能解決問(wèn)題，他說(shuō)那我就吃了，你確定能解決問(wèn)題的話，我說(shuō)兄弟你30來(lái)歲了，你是來(lái)工作的不是來(lái)效忠的，這種東西沒(méi)必要。我就需要他們一個(gè)真誠(chéng)的道歉，如果沒(méi)有書(shū)面的，就面對(duì)面。

盒馬NB杭州臨平幸福里店 值班店長(zhǎng)：公司有專門(mén)的人來(lái)了解，我們是不能接受媒體任何采訪。

記者：那他現(xiàn)在要求你們道歉，你們?cè)趺凑f(shuō)呢？
李先生：采訪都不接受，還怎么那啥。

盒馬NB杭州臨平幸福里店 值班店長(zhǎng)：因?yàn)槲覀兪怯泄�司專門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)。

盒馬服務(wù)監(jiān)督熱線：這邊的話是需要反饋專員，然后進(jìn)行一個(gè)處理的。