據(jù)了解，該小區(qū)原物業(yè)公司銀川安泰苑物業(yè)服務(wù)有限公司，于去年合同到期后撤出。隨后，藍(lán)山社區(qū)代行監(jiān)管職責(zé)，引進(jìn)銀川眾一集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司。

新物業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的一年時(shí)間里引發(fā)眾多業(yè)主的不滿：“不光環(huán)境越來越差，公共收益也從來沒有公示過�！�

針對業(yè)主們所反映的情況，記者隨后來到了藍(lán)山帝景銀川眾一集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心。

相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，之所以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量跟不上是因?yàn)?/span>物業(yè)費(fèi)收繳率太低。

“小區(qū)有3000多戶居民，物業(yè)費(fèi)繳納率不足20%，連員工工資和日常用于小區(qū)環(huán)境的維護(hù)開銷都難以保證，整個(gè)小區(qū)不能靠少數(shù)交錢的人去支撐大多數(shù)不交錢的吧！”

對于公共收益問題，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示小區(qū)公共收益主要集中在停車費(fèi)上，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了審計(jì)階段，相關(guān)部門審計(jì)結(jié)束后會進(jìn)行公示。

永寧縣望遠(yuǎn)鎮(zhèn)藍(lán)山社區(qū)黨總支書記萬繼宏向記者出示了由社區(qū)代簽的銀川市（前期）物業(yè)服務(wù)合同備案登記表，正式引入銀川眾一集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)駐藍(lán)山帝景小區(qū)進(jìn)行為期兩年的物業(yè)服務(wù)，并有永寧縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、永寧縣望遠(yuǎn)鎮(zhèn)人民政府蓋章確認(rèn)。

萬繼宏坦言，去年汛期小區(qū)房屋被淹，物業(yè)投入大量資金，加上物業(yè)費(fèi)收繳率低，導(dǎo)致服務(wù)受限。

“社區(qū)一直在積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，并協(xié)調(diào)網(wǎng)格員和物業(yè)處理居民所遇到的緊急問題。”

同時(shí)，萬繼宏還表示，按合同約定，服務(wù)滿一年后將進(jìn)行滿意度測評，若業(yè)主不滿意，可召開業(yè)主大會重新選聘物業(yè)公司，目前正推進(jìn)此項(xiàng)工作。