北京市海淀區(qū)北下關(guān)街道交大東路19號(hào)院的1號(hào)樓和2號(hào)樓位于小區(qū)北側(cè)，兩棟樓形成了一個(gè)獨(dú)立的小院，院內(nèi)通行空間比較狹窄。居民李先生（化姓）介紹，小院內(nèi)沒有規(guī)劃車位，此前也沒有居民在院內(nèi)停車，后來，隨著物業(yè)變更，小區(qū)缺乏管理，就出現(xiàn)了個(gè)別居民將小院大門上鎖停車的情況。

“小區(qū)大門被個(gè)別居民直接鎖上，這顯然不是一個(gè)正常事情，就是為了方便他們幾個(gè)人停車�！崩钕壬�說，2022年小區(qū)1號(hào)樓出現(xiàn)火情，由于社區(qū)和門房沒有院門的鑰匙，導(dǎo)致消防車沒有辦法及時(shí)進(jìn)入院內(nèi)。

1號(hào)樓和2號(hào)樓小院大門緊鎖/受訪者 供圖

居民李先生介紹，2023年，屬地北下關(guān)街道辦事處曾回復(fù)他說，“因園區(qū)缺失相關(guān)物業(yè)管理，小區(qū)停車事宜均由居民自管（由熱心居民管理大門鑰匙，居民有事通過電話或小區(qū)微信群聯(lián)系），防止外院車輛進(jìn)出”。近年來，李先生多次反映1號(hào)樓和2號(hào)樓院內(nèi)上鎖，存在消防隱患和影響出行的問題，相關(guān)部門也承諾“會(huì)對(duì)院內(nèi)停車管理進(jìn)行規(guī)劃”，但至今沒有下文。

2023年，屬地北下關(guān)街道辦事處回復(fù)李先生的文字內(nèi)容/受訪者 供圖

2024年，北下關(guān)街道辦事處又回復(fù)李先生表示，交大東路19號(hào)院已納入2024年老舊小區(qū)綜合整治項(xiàng)目，公告已張貼于19號(hào)院入口社區(qū)宣傳欄，之后會(huì)對(duì)車位進(jìn)行規(guī)劃。李先生說：“他們之前一直是說改造之后，我們會(huì)規(guī)范停車，包括小區(qū)車輛進(jìn)出、大門的鑰匙管理，今年小區(qū)舊改改得差不多了，一直拖到現(xiàn)在�！�

小區(qū)門口張貼的舊改項(xiàng)目一覽表，其中包括“重新規(guī)劃停車位”/記者 攝

8月17日，記者來到交大東路19號(hào)院實(shí)地探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，1號(hào)樓和2號(hào)樓所在的小院大門打開，院內(nèi)停放著6輛車。居民劉阿姨說，近期，1號(hào)樓和2號(hào)樓院門口正在進(jìn)行道路鋪裝修復(fù)，施工結(jié)束后，院內(nèi)大門應(yīng)該會(huì)被重新鎖上。

8月17日，1號(hào)樓和2號(hào)樓所在小院大門打開/記者 攝

1號(hào)樓和2號(hào)樓小院內(nèi)，機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車混停，通行空間較為狹窄/記者 攝

記者看到，在交大東路19號(hào)院的南側(cè)是3號(hào)樓小院，李先生介紹，3號(hào)樓院內(nèi)有規(guī)劃車位，多年來一直是先到先得，“整個(gè)小區(qū)相當(dāng)于沒人管，3號(hào)樓有二三十個(gè)停車位，也是亂停的，之前就說要把那塊地規(guī)范管理起來，現(xiàn)在又沒信了”。

3號(hào)樓院內(nèi)停放的車輛/記者 攝

1號(hào)樓和2號(hào)樓院內(nèi)大門上鎖引居民不滿，小區(qū)停車混亂缺乏管理，這些問題該如何解決？記者首先致電首開物業(yè)服務(wù)熱線詢問情況，負(fù)責(zé)交大東路19號(hào)院管理的物業(yè)工作人員回復(fù)表示，2022年7月，交大東路19號(hào)院通過非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)移交，而“非經(jīng)移交”沒有停車管理等項(xiàng)目，所以目前院內(nèi)停車?yán)^續(xù)采用居民自管方式進(jìn)行。對(duì)于停車管理問題，物業(yè)這名工作人員表示，未來社區(qū)可能會(huì)采納民意，對(duì)小區(qū)停車管理一事組織居民進(jìn)行投票。

記者以居民身份向小區(qū)所在的交大嘉園社區(qū)居委會(huì)詢問情況，對(duì)于1號(hào)樓和2號(hào)樓院內(nèi)大門上鎖一事，工作人員表示：

1號(hào)樓和2號(hào)樓小院內(nèi)停放的車輛/記者 攝

對(duì)于居民擔(dān)心1號(hào)樓和2號(hào)樓院內(nèi)大門上鎖，如果發(fā)生特殊情況，消防車和救護(hù)車無法及時(shí)進(jìn)院的問題，居委會(huì)工作人員表示，由于1號(hào)樓和2號(hào)樓院內(nèi)道路狹窄，院內(nèi)并沒有消防車通道，真正的消防通道就是市政道路交大東路。

這名工作人員還表示，在小區(qū)舊改結(jié)束后，3號(hào)樓院內(nèi)會(huì)重新規(guī)劃車位，“全院有車的居民大概40多個(gè)，3號(hào)樓那邊能規(guī)劃出40多個(gè)車位，先緊著咱們自己的居民優(yōu)先停，如果有空余車位再給租房的。到后期有車或沒車的居民都要征求意見，看這個(gè)車位是怎么樣，收費(fèi)是多少，規(guī)劃完以后，投完票會(huì)有公示”。

3號(hào)樓院內(nèi)停放的車輛/記者 攝

隨后，記者也將小區(qū)停車管理問題反映給北下關(guān)街道辦事處，值班室的工作人員在與交大嘉園社區(qū)居委會(huì)溝通后回復(fù)記者：“以社區(qū)的回復(fù)為準(zhǔn)，這個(gè)事確實(shí)屬于居民自治的范疇，社區(qū)還是在積極想辦法解決這個(gè)事的�！�

后續(xù)進(jìn)展，“問北京”將持續(xù)關(guān)注。