近日，家住北京市通州區(qū)亦莊橡樹灣小區(qū)的張先生（化姓）向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，小區(qū)2023年交付，屬于新建小區(qū)，但自來(lái)水一直存在問(wèn)題，影響了日常生活。

剛剛?cè)胱∫荒曜笥遥�水龍頭已包裹上厚厚的水垢/受訪者 提供

張先生告訴“問(wèn)北京”記者，他2024年入住亦莊橡樹灣小區(qū)，對(duì)小區(qū)環(huán)境、戶型和物業(yè)服務(wù)都比較滿意，但入住后發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水水質(zhì)不佳。

亦莊橡樹灣小區(qū)具體位置/百度地圖 

8月6日晚，“問(wèn)北京”記者來(lái)到通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)的亦莊橡樹灣實(shí)地探訪，在業(yè)主張先生家中，他出示了為保障用水安全加裝的管道前置過(guò)濾器，記者注意到，過(guò)濾器與供水管道連接處的濾網(wǎng)已呈深褐色。張先生說(shuō)：

張先生家中加裝的前置過(guò)濾器，濾網(wǎng)已呈深褐色/記者 攝

“問(wèn)北京”記者隨張先生來(lái)到他家廚房，當(dāng)他擰開水龍頭，可以清楚地看到水質(zhì)很渾濁，水中還有一些雜質(zhì)。

放完水后，可以在容器里看到明顯的雜質(zhì)/記者 拍攝

“問(wèn)北京”記者在小區(qū)隨機(jī)采訪時(shí)，多位居民對(duì)水質(zhì)問(wèn)題頗為不滿。李女士稱，自來(lái)水明顯可見雜質(zhì)，家里有孩子的不敢直接用水做飯，很多居民不得不安裝凈水器。也有居民告訴記者，購(gòu)房時(shí)開發(fā)商承諾接入市政水，但入住后發(fā)現(xiàn)實(shí)際由周邊水廠供水。

居民多次向有關(guān)部門反映問(wèn)題都沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。反映問(wèn)題的張先生提到，一個(gè)月前馬駒橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)及水廠負(fù)責(zé)人曾組織座談會(huì)，但最后也沒有對(duì)水質(zhì)改善做出實(shí)質(zhì)性承諾。

 鎮(zhèn)政府組織的水質(zhì)問(wèn)題居民座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)/受訪者 提供

亦莊橡樹灣小區(qū)的水質(zhì)問(wèn)題，該如何解決呢？“問(wèn)北京”記者首先聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，接聽電話的工作人員表示，入住以來(lái)一直有居民反映水質(zhì)問(wèn)題，建議居民與相關(guān)職能部門溝通反饋。

小區(qū)銷售時(shí)的概念圖/ 受訪者 提供

“問(wèn)北京”記者也聯(lián)系了屬地通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)政府，咨詢供水問(wèn)題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦的工作人員回復(fù)記者表示，目前亦莊橡樹灣小區(qū)以及周邊區(qū)域，都沒有接入北京自來(lái)水集團(tuán)的市政供水，都是由通州區(qū)內(nèi)的水廠負(fù)責(zé)供水。負(fù)責(zé)亦莊橡樹灣小區(qū)供水的聯(lián)村水廠，全稱為北京市馬橋聯(lián)村供水有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括自備水源供水。鎮(zhèn)政府的工作人員表示，水廠的水質(zhì)都會(huì)經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢測(cè)，肯定是合格的，他們會(huì)聯(lián)系水廠提供合格報(bào)告。

馬橋聯(lián)村供水有限公司位置/百度地圖

居民家中用水電器上的水垢/受訪者 提供

對(duì)于亦莊橡樹灣小區(qū)未來(lái)能否接入市政用水一事，鎮(zhèn)政府工作人員表示，目前馬駒橋地區(qū)已完成供水信息梳理及安裝工作，并與經(jīng)開區(qū)、自來(lái)水集團(tuán)多次對(duì)接研討，由于區(qū)域內(nèi)供水管線老舊，經(jīng)綜合評(píng)估，馬駒橋區(qū)域暫無(wú)接入市政供水的規(guī)劃。

水龍頭過(guò)濾器上的雜質(zhì)/受訪者 提供

飲用水安全是民生健康底線，亦莊橡樹灣小區(qū)的水質(zhì)問(wèn)題暴露了部分區(qū)域供水設(shè)施與公共服務(wù)的短板。截至“問(wèn)北京”發(fā)稿前，馬橋聯(lián)村供水公司仍未提供水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。當(dāng)前，市政供水暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)全覆蓋，亟需建立本地供水安全透明機(jī)制：供水單位必須依法檢測(cè)并公開數(shù)據(jù)，及時(shí)回應(yīng)居民訴求；監(jiān)管部門也需加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督，推進(jìn)管網(wǎng)升級(jí)與服務(wù)優(yōu)化，讓居民都能用上放心水。

后續(xù)進(jìn)展，“問(wèn)北京”將持續(xù)關(guān)注。