周女士：當(dāng)時我們是想買離樓幢近一點(diǎn)的，因為我媽媽腿不方便，前幾年出過車禍，我們有殘疾證的。然后當(dāng)時也是跟那個銷售說，我說這個車位能不能賣，能賣的話我說賣我。然后當(dāng)時銷售是這么說，一定要購房人才能買，我跟我媽是一個戶口本上面的呀，那我說為什么不能買呢，他說就是不行。

周女士：3月中下旬左右，我接到第三方的一個電話，說我是“詠翠”賣車位的銷售，他跟我講現(xiàn)在車位又開始賣了。打包給第三方之后呢，我發(fā)現(xiàn)我們樓幢下面的這個車位，現(xiàn)在是在售的。

第三方公司銷售：我們不是對外發(fā)言人，不要拍我，你沒經(jīng)過我同意不要拍我。

記者：那我是給你們留個聯(lián)系方式還是？

第三方公司銷售：你可以留聯(lián)系方式。

杭州詠翠芳華軒物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：我們公司是有專門的一個……

記者：您是哪里？

杭州詠翠芳華軒物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：我們是客服的。

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：無障礙車位優(yōu)先是面向業(yè)主本人，或者其直系親屬為殘疾人的家庭，而且他要出示殘疾人證等材料的。

記者：前期預(yù)售階段的話，有業(yè)主買的是無障礙車位嗎？

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：從我們了解到，好像這個小區(qū)沒有業(yè)主提供過，所以好像沒有賣出。

記者：那個業(yè)主說她證件都是有的，但是當(dāng)時你們銷售跟她說那個買不了。

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：可以她聯(lián)系我們的人，后面我們再核實，但是我們一般來說是不會的，空著對我們自己也是一種資源的浪費(fèi)。

周女士：一點(diǎn)都不知道，然后貼了個公告，貼在那個角落里面，那我們什么都不知道。而且我們?nèi)ツ昴甑讋偨桓兜模?/span>當(dāng)時入住率還不到30%，我說誰知道呢？

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：同步是登報公示完成的，我們是已經(jīng)盡到了公示的義務(wù)，那包括說其實有些業(yè)主知道了，他們也會在自己的業(yè)主群里同步擴(kuò)散。業(yè)主他有沒有入住，那這個因為每個人情況而異。而且其實這個時間已經(jīng)是非常久了，包括說這個車位也并不是到交付才開始銷售的，中間有非常長的一個過程，如果客戶有車位購買的需求，在這個期間都是可以隨時聯(lián)系我們來購買車位的。

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：當(dāng)時是買了這個741的車位，因為銷售跟我說了，這個742車位是不賣的，所以我就選擇了這個車位。我當(dāng)時還多嘴問了一句，為什么不賣，然后他說會影響我進(jìn)出。

記者：那是所有這種？

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：只要靠墻體的車位，銷售都是這么跟業(yè)主說的�，F(xiàn)在在我們毫不知情的情況下，它打包給第三方拿來出售。

記者：是現(xiàn)在這些末端車位也可以買了嗎？

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：已經(jīng)有業(yè)主買了。

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：本來我是可以直接很順利地進(jìn)去的，但是我現(xiàn)在可能要拉好幾把倒進(jìn)去，可能還沒那么好停會蹭到別的車。因為我們這邊上是柱子，只要當(dāng)時銷售跟我說暫時不賣，我都不會選擇這個車位。

記者：當(dāng)時邊上還有其它空位嗎？

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：有的有的，當(dāng)時這后面邊上還有其它正常車位。

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 胡先生：我的車位現(xiàn)在是652號，如果說正常來停的話，我的車頭是往這邊一把倒進(jìn)去的。現(xiàn)在這里殘疾人車位賣掉了，然后末端車位他們也打算賣，如果說車頭到那邊倒過去，旁邊的車位完全是會抵牢。

記者：你的車是不是比較長？

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 胡先生：對，我當(dāng)時跟銷售說了，我的車比較長比較寬，然后銷售的意思就是你買中間車位，旁邊的末端車位不賣的。

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：因為涉及到一些規(guī)劃，車位風(fēng)險核查的合規(guī)性的前置工作，風(fēng)險消控車位，那我們只是說在當(dāng)時，階段性地限制售賣，而并不是永久地禁止售賣。根據(jù)項目車位需求變化的實際情況，我們后續(xù)會更合理地統(tǒng)籌車位的銷售計劃。

周女士：把這個車位的差價折成物業(yè)費(fèi)。

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：我要開發(fā)商兌現(xiàn)這個承諾，把這個車位給我收回去，如果做不到，那就給我們進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

記者：怎么補(bǔ)償？

杭州詠翠芳華軒業(yè)主 宋女士：要么退差價，或者給我減免物業(yè)費(fèi)也可以。

濱江房產(chǎn)新聞發(fā)言人：我們的手續(xù)是符合透明、公開、公正、公平的原則，出于對方整購小區(qū)121個車位，而且是一次性付款，并在已經(jīng)滿足目前小區(qū)業(yè)主車位需求的情況下，也是基于現(xiàn)在二手車位市場價格進(jìn)行定價的，個別小業(yè)主或者個別客戶的一些個人訴求，那這個我們確實是沒有辦法去滿足的。