小陳：這只龜買來是一只小龜，因?yàn)轲B(yǎng)成成體會(huì)很大，養(yǎng)著養(yǎng)著我就不喜歡養(yǎng)了，我就以一個(gè)友情價(jià)賣給我朋友玩。我朋友也不想養(yǎng)了，想玩其它烏龜了，我們就一起把它賣掉。

記者：這種烏龜?shù)墓�母怎么判別？

小陳：就是把烏龜?shù)乃闹珨D壓，如果是公的，生殖器就會(huì)露出來。我到他（朋友）那邊之后，通過擠壓的形式錄了一個(gè)20秒的視頻，用力擠壓可以看到?jīng)]有生殖器露出來，我們把它判定為一只母龜。

小陳：這是我賣的時(shí)候確認(rèn)公母拍下來的，首先大家可以看到，這只龜是很肥的，腿窩是有肉的，然后這個(gè)腹甲是沒開紋的。對(duì)于玩家來說，如果判斷一只龜?shù)哪挲g，腹甲的開紋程度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有年份的龜，腹部就開紋，像我這種一年不到的小龜或者亞成體，可以看出沒有明顯開紋。

記者：再來看買家給你提供的視頻截圖？

小陳：大家可以看到腹甲開紋程度不小，殼也明顯大了很大一圈，腿窩也沒有肉了。

小陳：他堅(jiān)持認(rèn)為我詐騙他，我跟他說我沒有詐騙你，我賣給你就是母龜，你一定要說我詐騙你，我也沒辦法。這個(gè)東西你愛起訴就起訴。

記者：后來你是什么時(shí)候知道你的個(gè)人信息被平臺(tái)調(diào)取出來了？

小陳：就是因?yàn)槲疫�在跟他聊天過程中，他就發(fā)了一張平臺(tái)的信息披露截圖給我。

小陳：當(dāng)時(shí)我比較害怕，因?yàn)樗�光發(fā)了張截圖，也沒說什么，我就向拱墅區(qū)上塘派出所進(jìn)行報(bào)案，像我的身份證號(hào)和家庭住址，我覺得這個(gè)是很敏感，因?yàn)槲覠o法確定他披露信息的真實(shí)目的是什么。

小陳：“閑魚”平臺(tái)一共給了我四個(gè)說法，第一個(gè)說法是他們只會(huì)通過公對(duì)公的協(xié)查方式完成信息披露。遭到我質(zhì)疑之后，第二個(gè)客服就改口了，說這個(gè)人簽了承諾書，就把信息給他了，對(duì)此我又產(chǎn)生質(zhì)疑。第三個(gè)客服說是系統(tǒng)完成審核的，意思大概是跟人工客服無關(guān)，我說要起訴他們之后，第四次來了個(gè)級(jí)別比較高的客服，他向我強(qiáng)調(diào)他們把用戶信息作為最高機(jī)密，強(qiáng)調(diào)只會(huì)公對(duì)公的，不可能發(fā)生泄漏，讓我去投訴舉報(bào)。

閑魚客服 接線員：由于涉及個(gè)人信息安全，我們無法通過線上提供買家信息給您，如果您有需要，可以找當(dāng)?shù)毓�安或者法院提供協(xié)查函發(fā)到閑魚平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)全力配合。

記者：平臺(tái)是依據(jù)什么把賣家信息提供給買家？

閑魚客服 接線員：買家申請(qǐng)披露信息，需要承諾平臺(tái)披露的信息僅用于通過法律程序?qū)で缶葷?jì)，如果買家拿到你的信息，存在信息泄露或者騷擾，可以通過“我的安全中心”進(jìn)行舉報(bào)。

小陳：程序必須要合法，你如果通過公安立案或者發(fā)起交易糾紛訴訟，法院也認(rèn)可這個(gè)事情，立案立掉。我至少可以確定你是想跟我打官司的狀態(tài)，你現(xiàn)在拿著我的信息找我私下和解也好或者怎么樣也好，對(duì)于他的真實(shí)意圖我還是比較擔(dān)憂的。

買家 程先生：他騙我了，我現(xiàn)在有很多證據(jù)，我已經(jīng)報(bào)警了，已經(jīng)開始起訴了，我要走正規(guī)途徑處理。

記者：為什么到8月14號(hào)才跟他說這個(gè)龜是公的呢？

買家 程先生：首先我有充足證據(jù)證明我這個(gè)龜就是他的，我也有充分證據(jù)證明這是公龜。至于我多長時(shí)間反饋這是公龜，我跟他協(xié)商，他不協(xié)商，至于我怎么知道、簽不簽收，我在法庭上會(huì)說。

記者：當(dāng)時(shí)你跟平臺(tái)要他的個(gè)人信息，是什么狀態(tài)下要到這個(gè)信息？

買家 程先生：這個(gè)我也不方便告訴你，拱墅區(qū)的派出所已經(jīng)聯(lián)系我了，有什么情況我會(huì)跟公安局說的。

小陳：如果你通過派出所，我是詐騙確實(shí)立案了，或者法院這種公對(duì)公的形式，去獲取我個(gè)人信息，我完全理解支持。包括現(xiàn)在鬧成這樣，他一開始不準(zhǔn)備訴訟，現(xiàn)在為了證明自己或者怎么樣，他必然也要去訴訟，平臺(tái)要對(duì)我有個(gè)答復(fù)，因?yàn)檫@個(gè)涉及到公民個(gè)人信息。

浙江豐國律師事務(wù)所主任 陳松濤：首先平臺(tái)要看當(dāng)時(shí)的用戶協(xié)議，關(guān)于買賣雙方提供真實(shí)信息的時(shí)候，需要滿足哪些條件，如果平臺(tái)注冊(cè)協(xié)議里有明確規(guī)定的，賣家已經(jīng)達(dá)到這個(gè)條件，平臺(tái)把信息提供給賣家，那也是沒問題的，如果平臺(tái)沒有這方面的授權(quán)，這個(gè)取決于平臺(tái)自身的考慮，平臺(tái)根據(jù)買家的申請(qǐng)，可以提供，也可以不提供，這個(gè)它可以自己決定，沒有法律義務(wù)必須提供或者不能提供。