葉女士：9月12號(hào)，我是提前和網(wǎng)上的那個(gè)客服約好了，過來(lái)做眉毛，當(dāng)時(shí)說(shuō)好的價(jià)格是300塊錢。我還仔細(xì)問了一下有沒有其它收費(fèi)，這個(gè)時(shí)候也說(shuō)了沒有其它收費(fèi)。

葉女士：我就問她這個(gè)麻藥為什么沒有效，她說(shuō)是因?yàn)槲业诙�次紋眉，這里之前有損傷，所以導(dǎo)致很疼。我就相信她了，這個(gè)時(shí)候她讓我加錢嘛，我還是不肯，后來(lái)把我疼哭了，我就要走我說(shuō)不紋了。那個(gè)人還一直說(shuō)我嬌氣，說(shuō)什么我沒有吃過苦。

葉女士：她就說(shuō)藍(lán)色的框框，需要紋眉刀用紋眉液體弄進(jìn)去，才能消掉，要不然就出不了門，然后她就說(shuō)給我弄掉，我就給她弄嘛。弄了之后還是特別疼，一點(diǎn)也忍不了的那種，她就讓我加錢，這個(gè)時(shí)候我疼得沒有辦法了，只有加錢跟別人合伙做兩千塊錢的眉毛，實(shí)際上是四千，但是我只給了兩千塊錢，就是拼單嘛。

葉女士：就是它顏色很重嘛，顯得很兇，至少我花兩千塊錢，你給我做自然一點(diǎn)，像圖上那種效果，完全沒有這個(gè)效果呀。

覓樊緹科美杭州余杭區(qū)華夏之心盛世寫字樓店 店長(zhǎng)：退錢我就幫你處理，但是我不接受采訪。

葉女士：但是你們那個(gè)紋眉師應(yīng)該出來(lái)道歉吧，她把我弄得很疼，還是一直說(shuō)我，態(tài)度也不好。你們這邊是意思就是說(shuō)，別的地方調(diào)過來(lái)的人，到我們這里來(lái)，給我做眉毛是這樣嗎？

店長(zhǎng)：我們拒絕采訪，你要解決你就解決。

記者：我跟你們溝通一下？
店長(zhǎng)：你先出去，不然我就不幫她處理了。

葉女士：你們不處理我只能報(bào)警了。

記者：因?yàn)樗�有幾個(gè)問題想來(lái)了解一下。

店長(zhǎng)：我也不會(huì)當(dāng)著你的面去說(shuō)。

店長(zhǎng)：別人都不痛，你說(shuō)痛，那我們?cè)趺凑f(shuō)。

葉女士：我以前紋過，一點(diǎn)都不疼的。

店長(zhǎng)：有些人以前也不疼，后面第二次她就會(huì)有點(diǎn)痛。

葉女士：她跟我說(shuō)其他人沒有這種情況，當(dāng)時(shí)我疼哭了。

店長(zhǎng)：不說(shuō)疼的問題了，看怎么解決這個(gè)問題。這不叫推銷，給她建議，她不做我們不可能強(qiáng)迫她把錢掏出來(lái)。

葉女士：你沒有強(qiáng)迫嗎，你先給我定型了框了，再要我加錢，那不叫強(qiáng)迫叫什么？

店長(zhǎng)：你想怎么處理？
葉女士：退錢。

店長(zhǎng)：可以，退多少？

葉女士：全退。

店長(zhǎng)：行，我答應(yīng)你。