小王：我說經(jīng)理303（包間）客人退一瓶茅臺(tái)，當(dāng)時(shí)很忙我就上去了。然后沒過一會(huì)兒，我在那擦杯子，然后經(jīng)理就把這瓶就抱上來了，他發(fā)現(xiàn)了說，這個(gè)酒就是，但是酒沒有開，只把茅臺(tái)上面紅色那個(gè)標(biāo)撕掉了。他說這瓶酒開過的啊，然后我就進(jìn)去問客人，客人就說他沒有開過，是我們服務(wù)員開的。

小王：她出一千我出一千，然后還有另一個(gè)經(jīng)理出六百，意思責(zé)任全都是我的責(zé)任。這種什么他們幫我分擔(dān)，但是買的話就得三千，他就按進(jìn)價(jià)弄，但是這件事情，責(zé)任也不能全攤到我身上，是不是還有客人的問題？為什么我當(dāng)服務(wù)員就全都怪我，不能得罪客人對不對？那個(gè)外包裝，我只是當(dāng)時(shí)抱下去退了一下，根本就沒有碰過一點(diǎn)點(diǎn)標(biāo)。

強(qiáng)子海鮮杭州蕭山建設(shè)一路店 值班經(jīng)理：上菜也是來上，服務(wù)也是你來服務(wù)，對不對？你不可能什么都不知道，對不對？而且還有一個(gè)，你把東西都拿下來了，你來退了你都不去檢查嗎？而且是茅臺(tái)唉，不是一瓶啤酒。

記者：有沒有培訓(xùn)過？

強(qiáng)子海鮮杭州蕭山建設(shè)一路店 值班經(jīng)理：培訓(xùn)過。

小王：沒有培訓(xùn)過我，沒有。

記者：因?yàn)樗�是個(gè)大學(xué)生，這方面的經(jīng)驗(yàn)。

強(qiáng)子海鮮杭州蕭山建設(shè)一路店 值班經(jīng)理：大學(xué)生連這點(diǎn)知識都不知道嗎？

小王：我現(xiàn)在的想法是只出一千，酒幫我分一點(diǎn)，肯定要按比例分完，掏出這一千塊錢，就按比例分出一千塊錢（的酒），不然我白掏一千塊錢，酒也得不到，然后他們轉(zhuǎn)手再賣完之后，錢又是他們的。

強(qiáng)子海鮮杭州蕭山建設(shè)一路店 值班經(jīng)理：報(bào)了五次警來惡心我，我憑什么愿意給她攤這一千塊錢，我的錢是大風(fēng)刮來的嗎？

記者：報(bào)警是她的權(quán)利。

強(qiáng)子海鮮杭州蕭山建設(shè)一路店 值班經(jīng)理：是她的權(quán)利，我現(xiàn)在憑什么幫她攤，她自己犯的錯(cuò)。