第一幫幫團(tuán)，贊99

黃女士告訴記者，她在阿里拍賣平臺(tái)看到一套房子在拍賣，于是繳納了5萬(wàn)元保證金，參與了競(jìng)拍。經(jīng)過(guò)30多輪加價(jià)，最終她以42萬(wàn)元左右的價(jià)格競(jìng)得了這套房子。黃女士透露，在她付了尾款后，信息公司卻表示委托方嫌拍賣價(jià)格便宜不賣了，隨后信息公司便將交易轉(zhuǎn)到了線下并退回了黃女士繳納的保證金和尾款。

為此，記者致電此次拍賣的信息服務(wù)公司：福州房百通信息技術(shù)公司，工作人員回應(yīng)稱委托方確實(shí)嫌便宜不想賣了，目前只能幫忙協(xié)商賠償黃女士2000元。但對(duì)于這一方案黃女士并不接受，她表示按照阿里平臺(tái)的規(guī)則，如果賣家違約不賣要賠償1倍的違約金，也就是5萬(wàn)元。

對(duì)于此事，記者也向阿里拍賣進(jìn)行了反饋，客服表示已安排專人介入處理，預(yù)計(jì)15個(gè)工作日之內(nèi)給答復(fù)。 

在《幫幫團(tuán)》介入報(bào)道后，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也聯(lián)系記者，表示賣方并不是他們，他們也并未與房百通公司合作。對(duì)此房百通公司回應(yīng)，委托人系與開(kāi)發(fā)商合作的工程方，因擔(dān)心工程款回款問(wèn)題，所以選擇不賣了。然而開(kāi)發(fā)商表示并不認(rèn)識(shí)什么工程方。

對(duì)此，律師指出，拍賣過(guò)程中，黃女士是與房百通公司發(fā)生直接的法律關(guān)系，她也未接觸到委托人，所以毀約對(duì)黃女士造成的損失應(yīng)當(dāng)由房百通公司負(fù)責(zé)，其后房百通公司再自行向委托人追償。

記者再次致電阿里拍賣客服，對(duì)方表示對(duì)于賣家不賣房子的情況，平臺(tái)會(huì)要求退還競(jìng)拍人全部款項(xiàng)，并視情況予以賠付。另外平臺(tái)客服透露，房百通公司入駐平臺(tái)時(shí)有繳納保證金，他們也會(huì)聯(lián)系該公司進(jìn)行處理。