食品中吃出異物

消費者如何維權(quán)?

飯吃到一半，卻發(fā)現(xiàn)有異物，消費者權(quán)益受到損害如何維權(quán)呢？

杭州市消保委提醒：如果消費者買到腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或感官性狀異常的食品和食品添加劑，要特別注意以下幾點：

1.保留好購買食品的消費小票、現(xiàn)場照片、問題食品等證據(jù)。

2.根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，接到消費賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。

3.生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

如果雙方就賠償額度達不成共識，消費者可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報�！断�費者權(quán)益保護法》明確，店家在提供餐具時，應(yīng)主動明確告知消費者收費標準。沒有盡到提醒、告知義務(wù)的，違反了《消保法》第8條、第9條、第10條的規(guī)定，侵犯了消費者在購買商品或者接受服務(wù)時的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費者有權(quán)拒付。（杭州市消保委）