王老板：我說你這樣的，三個人一坐，中間這稍微胖一點的人一坐，不是塌了嗎？他們當時說不會的，說質(zhì)量很好的。

王老板：第二天，三個女生往上面坐，塌了，就這個地方裂掉了。
記者：那三個女生體重怎么樣？
王老板：八十多斤、九十多斤，都是普通女生。

王老板：這么大一個沙發(fā)，外包裝不可能放在店里面對吧？放門口，當天晚上就被人家拿走了。這兩天我要寄回去，我得重新再弄一個紙箱，他告訴我紙箱要180塊錢，還要我再出郵費給他寄回去，就相當于我一共要出210塊錢，把這個東西給退掉。
記者：那你本身這個沙發(fā)？
王老板：這個沙發(fā)才320塊錢。

“拼多多”客服：叫商家給你補發(fā)一個箱子，然后你再跟他說這塊就行了。
王老板：問題是現(xiàn)在商家，我給你們這個方案，你們說是商家不同意嗎？
“拼多多”客服：那現(xiàn)在也沒有別的辦法，只能再去通知商家了。要不然你沒有包裝，寄不過去,所有物流都是這樣說的嗎？
王老板：對啊。
“拼多多”客服：事實上我們之前處理，就是有的物流帶著箱子，就是特別大一點的，對不對？也就是四五十塊錢。

“森林家居屋”客服：一個沙發(fā)對應(yīng)一個箱子，沒有辦法單獨給您。
記者：您是那個生產(chǎn)廠家，還是經(jīng)銷商？
“森林家居屋”客服：我們是生產(chǎn)廠家，但是我們箱子也是一個箱子對應(yīng)一個沙發(fā)這樣生產(chǎn)的，沒有多的。如果說有多的，肯定可以賣給你一個，對不對？
記者：那“拼多多”上的這個店，就是你們廠家直接開的是吧？
“森林家居屋”客服：對。
記者：那我問一下，你們這個設(shè)計本身是不是有瑕疵？中間如果再加一個腳不就好了？
“森林家居屋”客服：行，沒事，那我這邊到時候跟我們那個技術(shù)說一下，讓他們改改。