黃大姐：睡在那里就聽見“嘎達(dá)嘎達(dá)”響，兩點(diǎn)多三點(diǎn)不到，我跟我老公說(shuō)，是不是那個(gè)板要掉下來(lái)了，我說(shuō)你下去看看。他走來(lái)了，我說(shuō)你不要走到客廳里去，他說(shuō)不會(huì)的。走下來(lái)一看那里兩根線掉下來(lái)，他走出來(lái) “嘣”就下來(lái)了。我在樓上聽見，晚上三點(diǎn)很靜很響，馬上就跑下來(lái)，一看他人在這里，嚇得我人一下就軟下去了。

黃大姐：8月21號(hào)還是22號(hào)，有點(diǎn)開裂。24號(hào)晚上澡洗好我就睡到這里了，我老公剛過(guò)來(lái)在這里洗澡，我聽見“嘎達(dá)嘎達(dá)”響。我跟我老公說(shuō)是不是吊頂要掉了？電視機(jī)叫我老公搬出來(lái)了，當(dāng)時(shí)床墊拿掉了，收出來(lái)，電風(fēng)扇也拿出來(lái)，茶幾也給它拿出來(lái)。我說(shuō)晚上不睡在這睡樓上去了。

黃大姐：老板跟木工兩個(gè)人話是一致的，他說(shuō)是上面這個(gè)墻漏水了，這個(gè)板爛掉了，造成這個(gè)事情。他們沒責(zé)任，他們不來(lái)。

記者：那你覺得呢？

黃大姐：我覺得不是，是木工緣故。

記者：什么緣故？

黃大姐：木工這個(gè)檔太細(xì)沒給我吊牢，造成這個(gè)事情。一般這么幾年是不會(huì)掉下來(lái)的。我希望他們兩個(gè)下來(lái)給我看過(guò)這個(gè)做工到底是什么原因。

陳老板：我們裝修下來(lái)已經(jīng)裝了五六年了。

黃大姐：四年。

陳老板：就算是四年，我忘記掉了。因?yàn)槲业戡F(xiàn)在已經(jīng)不開了，我是賣板的，我想我板的質(zhì)量總沒問題的吧？

黃大姐：料有問題的，太細(xì)了。

陳老板：他也認(rèn)同我板是沒問題的。木料怎樣才能算粗呢？如果當(dāng)時(shí)有問題當(dāng)時(shí)為什么不提出來(lái)呢？本身她這個(gè)房子我看了下，上面也有點(diǎn)潮的，潮的導(dǎo)致它掉下來(lái)了。

記者：你有沒有來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)？

陳老板：沒有掉下來(lái)之前我已經(jīng)來(lái)過(guò)了，掉下來(lái)之后沒有來(lái)過(guò)。我也跟她說(shuō)過(guò)一個(gè)方案過(guò)了，她說(shuō)要叫我賠錢。這錢怎么賠？哪怕是裝修公司也沒有那么多年好質(zhì)保的。

記者：你們當(dāng)時(shí)說(shuō)質(zhì)保多久？

黃大姐：沒說(shuō)過(guò)。

陳老板：沒有說(shuō)質(zhì)保的。

陳老板：我都已經(jīng)讓步了，我說(shuō)進(jìn)價(jià)給你，我再給你去進(jìn)一批貨，木匠我貼一半工資。

黃大姐：看過(guò)我再說(shuō)，看都沒看過(guò)電話里說(shuō)叫我接受，你會(huì)不會(huì)接受？我是不會(huì)接受的。

記者：你看你這邊和木工能不能找時(shí)間一起來(lái)阿姨家看一下？

陳老板：木工我已經(jīng)跟他講過(guò)了，他也不是我店里養(yǎng)的員工，人家不配合，我把他綁過(guò)來(lái)難道？

杭州臨安區(qū)潛川鎮(zhèn)平安辦矛調(diào)中心 工作人員：我們跟對(duì)方老板和木工溝通一下，坐下來(lái)協(xié)調(diào)一下怎么解決這個(gè)問題。