周先生反映 杭州良渚的上億廣場邊上 周先生:我老婆需要設(shè)計(jì)的這款需要加價(jià),加價(jià)也沒關(guān)系,我老婆又額外團(tuán)(購)了一個(gè)加價(jià)的款,總共消費(fèi)了130元左右。 記者:做的是一個(gè)什么項(xiàng)目? 周先生:做出來的效果應(yīng)該是漸變的,但是她做的是一個(gè)純色的效果,并且跟效果圖差距是非常大的。 周先生的妻子在上班 有比較明顯的顏色變化 中指和小拇指美甲的顏色變化并不明顯 周先生:就因?yàn)檫@個(gè)情況,我老婆在平臺(tái)上給了一個(gè)差評。評價(jià)就是非?陀^地說,我要的效果圖是這個(gè),然后實(shí)際效果是這個(gè)樣子,沒有做好一個(gè)漸變色,進(jìn)行了一個(gè)相對應(yīng)的誤導(dǎo),同時(shí)還有一個(gè)邀評的情況也寫在里面,也沒有說要退款,也沒有說其它的訴求,就是發(fā)了一個(gè)“離大譜,下次不來了”。沒有任何辱罵性質(zhì),就是非常客觀的評價(jià)。 周先生介紹 “如畫美甲美睫勾莊上億廣場店” 周先生:當(dāng)時(shí)店里面就只有兩個(gè)員工,店里面那幾個(gè)人知道。我老婆在店里講的有小孩,因?yàn)橹挥兴麄冎烙行『,所以這幾個(gè)評價(jià),除了店里面人知道以外,沒有其他人知道。我現(xiàn)在第一個(gè)訴求是曝光這家門店的這類行徑,第二個(gè)訴求就是她向我道歉。 周先生提供了跟店家的聊天記錄
妻子去店里做了美甲
回來后發(fā)現(xiàn)效果不好
發(fā)了一條差評
后面發(fā)生的事情
讓兩口子更生氣了
有一家如畫美甲店
周先生說
9月1號(hào)
妻子買了這家店的美甲券過來消費(fèi)
過不來
周先生提供了效果圖
食指和無名指的美甲
中指和小拇指的美甲顏色變化稍弱
再看周先生妻子做完美甲拍的照片
這家店在平臺(tái)上叫
共有4320條評論
其中45條是低分評論
他妻子發(fā)的第一條評論下面
曾有兩位非商家用戶的評論
是針對她家人的
平臺(tái)已經(jīng)將這些言論隱藏
周先生說
因?yàn)榘l(fā)生了這種事
妻子就發(fā)了第二條評論
大致意思是沒有做好也就算了
但是上升到家人很惡毒
讓大家避雷”
在這條評論的下方
商家回復(fù)
評論是你自己點(diǎn)的
做的過程也是詢問過的
語氣比較禮貌
除了商家的回復(fù)
這條評論下方還有五十多條回復(fù)
來源于不同的用戶
一部分不認(rèn)可周先生妻子的說法
還對她進(jìn)行了辱罵
一部分認(rèn)為前者是商家的小號(hào)
對周先生妻子的說法表示認(rèn)同
對方表示美甲不滿意可以重新做
至于平臺(tái)上的惡意評論
他們管不了
找到如畫美甲店時(shí)
負(fù)責(zé)人不在
現(xiàn)場的兩位工作人員都在做項(xiàng)目
表示不方便接受采訪
記者留下了聯(lián)系方式
想聽聽店方的說法
發(fā)稿前沒有收到回復(fù)
目前來說
到底是誰發(fā)布了過激言論
還有待進(jìn)一步查實(shí)
美團(tuán)平臺(tái)方面表示
各方在平臺(tái)上的言行應(yīng)始終尊重他人
對于不當(dāng)言論
平臺(tái)將不予展示
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