近日,有博主社交平臺發(fā)文表示,青島松坂壽喜燒(海信國際中心店)在未經(jīng)其允許的情況下,盜用了自己在上海一餐廳就餐時所拍攝的照片用于自身宣傳,涉嫌欺詐消費者,引發(fā)不少網(wǎng)友的關(guān)注與討論。對此,信網(wǎng)就相關(guān)問題電話聯(lián)系了涉事商家,工作人員向信網(wǎng)表示已向用戶表達(dá)誠摯歉意,并承諾后續(xù)將規(guī)范宣傳素材使用。
“這份飯是我7月20日在上海鮨青吃的,就是怕被盜圖才有了圖片+文字表情的習(xí)慣,結(jié)果還拿的這么順手?”近日,一博主在社交平臺發(fā)文稱,自己偶然間發(fā)現(xiàn)青島松坂壽喜燒(海信國際中心店)的微信宣傳動態(tài)中,一張“豪華蓋飯”的圖片與自己朋友圈內(nèi)容高度一致。信網(wǎng)根據(jù)該博主所發(fā)布的圖片中看到,菜品為刺身蓋飯,原圖拍攝發(fā)布于2025年7月20日。為了防止被盜圖,博主特意在菜品圖片的左側(cè)添加了一雙筷子、一只蝦和一個壽司的表情當(dāng)做水印標(biāo)記,可沒想到自己所拍攝的帶有表情標(biāo)記的原圖卻依舊被人盜用。
“人均五六百的日料店,連自己的餐品圖都拍不出來嗎?”據(jù)了解,青島松坂壽喜燒(海信國際中心店)為涉事菜品照片的宣傳配文為“松板|豪華蓋飯,超級好吃....”。該博主表示,自己在朋友圈發(fā)布的原圖明確標(biāo)注了拍攝地點為上海一餐廳,與青島松坂壽喜燒(海信國際中心店)毫無關(guān)聯(lián),她質(zhì)疑商家的這種行為可能會讓消費者誤以為圖片中的餐品是該店出品,存在欺詐消費者的嫌疑。對此,有部分消費者在評論中表示:“商家的宣傳不誠信,以后很難再信任。”
為了進(jìn)一步了解事件的詳情,信網(wǎng)就相關(guān)問題電話聯(lián)系了青島松坂壽喜燒(海信國際中心店),工作人員向信網(wǎng)表示,已經(jīng)關(guān)注到用戶反饋的相關(guān)情況,并第一時間與對方取得聯(lián)系表達(dá)誠摯歉意。門店已對宣傳素材進(jìn)行全面排查,刪除了涉事圖片,后續(xù)將完善素材審核流程!澳壳拔覀円呀(jīng)多次向用戶道歉,后續(xù)會嚴(yán)格審核宣傳內(nèi)容,確保所有素材都是門店原創(chuàng)或經(jīng)授權(quán)使用。保證宣傳內(nèi)容與實際餐品一致,絕不辜負(fù)消費者信任!
對此,青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析,商家未經(jīng)允許使用他人圖片進(jìn)行商業(yè)宣傳,涉嫌侵犯著作權(quán)。若該圖片與商家實際餐品不符,還可能構(gòu)成虛假宣傳,違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息”的規(guī)定。此外,《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》也明確禁止經(jīng)營者利用虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳誤導(dǎo)消費者。消費者若遇到此類情況,可要求商家停止侵權(quán)、公開道歉,若因此遭受損失,還可向其主張賠償。(耿潤)
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