記者：現(xiàn)在公司有生產(chǎn)線和專業(yè)團隊嗎？

潘女士：沒有。

記者：這次為什么想到融資？

潘女士：因為聽朋友介紹，假如付了兩萬六千八肯定能融資到。

潘女士：有些把微信推給我，我再去找他們，有些微信又不加，加的都沒回應(yīng)。

記者：您覺得實際效果不大？

潘女士：沒有效果的。

記者：既然第一次合作沒有效果，為什么您第二次付錢，再去買商業(yè)計劃書的服務(wù)？

潘女士：第二次是這樣的，（5月）16號17號打電話給我，說有好消息告訴我。他說浙江有家投資公司肯定會投我們，而且他同學(xué)的朋友在里面都溝通好了，只要你把商業(yè)計劃書寫好，十天八天融資就能到位了。

記者：融資金額是多少？

潘女士：兩個億。

潘女士：我們付了這個錢，我們就能融到錢，是這么回事嗎？

潘女士提供的錄音：從原則上講，你可以這么理解。我花了大量的時間和精力，甚至親自到人家那里去，找到問題的核心了。我是有信心的，我這么來講，現(xiàn)在我對這個事情是超級有信心的。

潘女士：你能承諾給我們錢嗎？

潘女士提供的錄音：你計劃書的錢什么時候能湊到？別搞兩三個月，我承諾也沒有用了。

潘女士：我就讓他們退回來。第一次本來答應(yīng)我的，假如不成功，你來找我。陳總他就說這個事情交給上面處理，他就不處理了。

記者：變成方總出面？

潘女士：對。

記者：對于您的退款要求，方總怎么答復(fù)您？

潘女士：她說我們都給你做了（服務(wù)），不同意退款，最多象征性的兩千塊，我不同意。

潘女士：過段時間她又跟我說，一個兩萬六千八，一個三萬四千二，那么退你一個。我說三萬四千二退我，她說三萬四千二要扣掉做商業(yè)計劃書這部分。那我又不同意了，我現(xiàn)在要他們?nèi)�退�?/span>

杭州投融界互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司品牌部 負責(zé)人：可能會有一些溝通交流上的問題，后續(xù)我們公司會去看一下，本身我們合同已經(jīng)履約了，在公司層面沒有什么問題，但是這個客戶本身有一些特殊情況在，她也跟我們反饋了。公司出于人道主義和其它一些情況，我們覺得也可以做和解，也不想讓客戶覺得跟我們合作了，會有一些情緒和不滿意的點等等。截止我給您打電話之前，我們已經(jīng)跟客戶達成和解。