謝女士反映 最近搬進(jìn)一個(gè)公寓 找物業(yè)的時(shí)候 撥打了一個(gè)張貼在墻上的號(hào)碼 結(jié)果被電話那頭辱罵了 她感覺自己“精神受到侵害” 要場(chǎng)地管理方承擔(dān)責(zé)任 謝女士:電梯B1層有盈都物業(yè)的牌子,我想有可能是這個(gè)樓的物業(yè),我就按了B1的按鈕下去。(下去之后)看到柱子上有一個(gè)龍湖天街的抬頭,一個(gè)人的照片,下面是他的名字,然后電話,職位好像是某某商務(wù)部。他可能是什么人呢?當(dāng)時(shí)燈光比較暗,我沒有看清楚。后面我回來之后發(fā)現(xiàn)是HRBP人事,因?yàn)槭怯⑽淖帜,第一次沒仔細(xì)看,我就打電話想問一下他。電話接起來我肯定也是自報(bào),我在什么地方柱子上看到你的電話,我想問一下這邊是什么公司等等,我想獲取一下這些信息。對(duì)方電話里的態(tài)度,可能一開始比較莫名其妙,為什么會(huì)有人給他打電話,態(tài)度比較抗拒的,就說不知道,你要去問別人。后面是有發(fā)生口角的,因?yàn)樗?/span>不耐煩的態(tài)度,我就說那我也可以問一下吧,他就馬上說你他媽是個(gè)傻X。 謝女士住在 杭州下沙吾角金街銀座的公寓里 她帶我們復(fù)盤了當(dāng)天的路線 從B1層電梯出來后 一邊是盈都物業(yè)吾角服務(wù)中心 一邊是龍湖吾角天街辦公室 謝女士說 當(dāng)時(shí)看到了龍湖這一側(cè)墻上的一些標(biāo)語(yǔ) 就走進(jìn)了這邊的通道 謝女士:走到這里看到有個(gè)張貼的,我先把它拍下來,因?yàn)檫h(yuǎn)看看不清楚。 記者:這里不是有好多個(gè)辦公室嗎?都有標(biāo)牌的,有沒有進(jìn)去問過? 謝女士:沒有啊,一開始不會(huì)隨意進(jìn)入一個(gè)人家辦公區(qū),就先看看上面有沒有什么聯(lián)系電話等等。我要找物業(yè)或者保潔啊,可能都會(huì)留些信息嘛。 記者:晚上七點(diǎn)多的時(shí)候這邊有人嗎? 謝女士:沒有。 記者:都關(guān)著嗎? 謝女士:是這樣全都關(guān)著的,因?yàn)槭紫任也恢肋@是什么地方。 記者:你有敲門問嗎? 謝女士:沒有啊,是這邊打完電話之后,我就到處看一下,都開著的,都有人,就一開始不會(huì)先去敲別人的門嘛。 地下室里光線有些昏暗 不過足以看到 幾個(gè)門口貼著“物業(yè)辦公室” “秩序辦公室”等門牌 不遠(yuǎn)處墻上還有彩色標(biāo)牌寫著 龍湖天街吾角天街物業(yè)辦公室 采訪時(shí) 謝女士說的那張東西已經(jīng)被取下 她翻出當(dāng)時(shí)拍攝的照片 上面標(biāo)注那名工作人員的身份是 商寫事業(yè)部HRBP 記者聯(lián)系了標(biāo)牌上的電話號(hào)碼 表明了來意 標(biāo)牌上的號(hào)碼:哎呀,我老早就不在那邊上班了,我以為是詐騙電話。 記者:您什么時(shí)候離職的? 標(biāo)牌上的號(hào)碼:2023年吧,(當(dāng)時(shí))她問我是不是吾角天街的,我說我不在那邊。她一直糾纏著問我,我說你不要瞎問,我老早不在那邊了。后面好像民警也來問我,告訴我找工作人員,我說我不在這邊了。 記者:她說自己遭到了辱罵。 標(biāo)牌上的號(hào)碼:我罵她干嘛呢?我說你找工作怎么樣,你不要亂打電話,我在開著會(huì),我們現(xiàn)在公司也有事情嘛。 電話那頭表示 當(dāng)時(shí)沒有辱罵謝女士 話說回來 謝女士要找的公寓物業(yè) 是不是這一家呢? 一行人來到另一頭的盈都物業(yè)求證 工作人員表示 公寓物業(yè)部分由他們負(fù)責(zé) 對(duì)于當(dāng)天的事情 謝女士報(bào)了警 謝女士:我當(dāng)然覺得很屈辱,我覺得侵犯了我的人格。我認(rèn)為這個(gè)空間沒有人對(duì)它進(jìn)行管理,上面公開的信息也沒有人對(duì)它進(jìn)行審核和負(fù)責(zé),這是個(gè)失職的行為。所以我需要找到場(chǎng)地的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)任,三天我每天都有一部分時(shí)間花在這上面,我需要他們對(duì)我進(jìn)行賠償。而且我在這個(gè)空間是受到了侵害,精神上的侵害,花了三天的時(shí)間,我需要賠償500元。
晚些時(shí)候
吾角天街物業(yè)方面回復(fù)
“謝女士于9月16日晚7點(diǎn)多
誤入我司物業(yè)辦公通道區(qū)域
看到企業(yè)內(nèi)部人力資源信息后
隨即撥打過去尋求物業(yè)服務(wù)
接聽電話人員為我司離職人力員工
并非物業(yè)服務(wù)人員
并且已向投訴人明確表達(dá)已離職
請(qǐng)她聯(lián)系相關(guān)工作人員處理問題
投訴人聽后情緒激動(dòng)
認(rèn)為他存在欺騙
而后不停向其撥打電話
接聽人不堪其擾將其拉黑
經(jīng)反復(fù)確認(rèn)
雙方溝通過程中
接聽人未向投訴人輸出侮辱性言語(yǔ)
罵人屬不實(shí)描述
目前該事件警方已介入
會(huì)積極配合警方做好后續(xù)工作”
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