近期多位居民反映，沙市區(qū)張溝悅府小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，存在運行中劇烈震動、突然停運、到達樓層不停等現(xiàn)象，給日常生活帶來極大困擾，還有安全隱患。
家住張溝悅府小區(qū)一期十棟的齊先生告訴記者，有一次乘坐電梯時，突然一聲巨響，然后卡在兩層樓之間不動了�，F(xiàn)在他每次進電梯都感到害怕，也很擔心家里老人和孩子的出入安全。
你想一想，轎廂都沒到，門就打開了，別人不注意的話，是不是就踏空了。當時沒人處理，我們第二天投訴了才有人來處理，這個電梯經(jīng)常修，一個月修兩三次。
齊先生說，他們那棟樓電梯幾乎月月出問題，希望能夠徹底解決這個安全隱患。
記者來到張溝悅府小區(qū)十棟
剛到樓棟口
就碰到了幾位正在乘坐電梯的居民
電梯經(jīng)常出問題，我被關(guān)了兩次，這兩天電梯好了一點，還是有點抖。
要不一直就在一樓，電梯打不開，要不就是在上面不下來。
幾位居民表示，十棟兩部電梯經(jīng)常出現(xiàn)到達樓層不停的情況，有時門也開不了，只能再上下晃幾次才勉強停穩(wěn)。
第一次出現(xiàn)問題的時候就是震了一下，當時我就以為要往下墜，沒敢動，然后過了一會兒它就沒動靜了，我就把門打開，又換了這個電梯，然后后面就是每次到十二樓十三樓之后，電梯上就顯示一個“E”，英文字母那個“E”，然后就不再往上走了。
居民告訴記者，他們也曾多次向物業(yè)反映，但問題始終未能徹底解決。針對該問題，記者找到張溝悅府小區(qū)物業(yè)公司。
張溝悅府物業(yè)服務有限公司負責人 黃直清：
我們還遷房的電梯在質(zhì)量上面比商品房的電梯還是差一點，也許因為開發(fā)商的投入少了，買的便宜貨。
物業(yè)負責人告訴記者，近期確實接到較多關(guān)于電梯故障的投訴，他們也在想辦法解決。
張溝悅府物業(yè)服務有限公司負責人 黃直清：
我們一、二期的電梯是北京升華電梯，從我們交房以后，這個北京升華的電梯廠家都不在了，我們物業(yè)公司就把電梯損壞后需要更換的配件先備在這里，當電梯出故障的時候、要換配件的時候，我們就立馬可以把電梯故障解決。
當被問及為何符合維保標準仍然故障頻發(fā)時，物業(yè)負責人解釋稱電梯維保相當于汽車的定期保養(yǎng)，能夠確保設(shè)備在現(xiàn)有條件下的安全運行，但無法根本改變設(shè)備原有的質(zhì)量水平。對于居民反映的電梯到達樓層不停以及電梯顯示到達后空層的情況，物業(yè)也叫來維保公司工作人員進行了解答。
湖北德遠電梯有限公司維保人員 劉少亮：
我們電梯里面有一層門，外面一層門是鎖緊裝置，里面一個門不開的情況下，我們外面門是開不了的，那種情況是不可能的，你要他現(xiàn)場錄視頻留證據(jù)都是可以的。
黃直清表示，物業(yè)公司非常重視電梯安全，已經(jīng)要求維保單位增加巡檢頻次，所有維保記錄齊全可查，目前電梯的所有維保工作都符合國家標準。
張溝悅府物業(yè)服務有限公司負責人 黃直清：
我們的電梯在9月14號全部恢復好了，恢復好以后，市場監(jiān)管局來檢查的，并且乘坐了幾次，都是完全恢復了，我們的電梯維保公司，我讓他們先檢查這兩部電梯，在十一前，把小區(qū)的36部電梯檢測一次。
相關(guān)問題轉(zhuǎn)到沙市區(qū)市場監(jiān)管局后，部門給出的回復是“工作人員現(xiàn)場核實情況為張溝悅府小區(qū)10棟兩部電梯因8月21日沙北片區(qū)停電，致使電梯變頻器損壞，物業(yè)公司協(xié)同電梯維保公司將電梯修復，張溝悅府小區(qū)于9月13日電力故障又停電一次，致使10棟電梯的主板損壞，當日將電梯主板拆下送維修，于9月14日電梯主板維修完成并安裝恢復電梯正常運行。工作人員于9月16日上午到現(xiàn)場對該電梯進行了實地檢查，目前運行正常�！彪娞葑鳛樘厥獾倪\載工具，其運行安全是事關(guān)人民群眾人身和財產(chǎn)安全的重大民生問題。希望電梯使用單位、管理方、維保公司能夠強化日常管理，定期進行專業(yè)的維護、保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，也希望管理部門加強日常監(jiān)管，多方努力，共同保障電梯健康運轉(zhuǎn)。
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