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近日,家住福州中海寰宇天下小區(qū)的湯先生向《維權(quán)超給力》報(bào)料:他居住的一號(hào)樓監(jiān)控設(shè)施少,存在大量盲區(qū),導(dǎo)致樓內(nèi)盜竊案件頻發(fā),嚴(yán)重影響了居民們的日常生活。業(yè)主們多次向物業(yè)反映,但未見(jiàn)任何實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)措施。 湯先生告訴記者,中海寰宇天下小區(qū)于2017年交房,他所居住的1號(hào)樓共34層,有一百多戶業(yè)主,但整棟樓的走廊和樓梯間都沒(méi)有安裝監(jiān)控探頭,地庫(kù)也只有主干道有監(jiān)控,存在很大的盲區(qū),電動(dòng)車(chē)的電池、頭盔以及放在走廊的鞋子時(shí)常被偷。 (樓道里未安裝監(jiān)控) 今年8月,盜竊事件頻頻發(fā)生,引發(fā)了整棟樓業(yè)主對(duì)財(cái)產(chǎn)安全的擔(dān)憂。湯先生說(shuō),起初物業(yè)并不重視這個(gè)問(wèn)題,大家在業(yè)主群里發(fā)聲后,物業(yè)管家才勉強(qiáng)在群里給出了回應(yīng):“物業(yè)將逐一檢查1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備并加強(qiáng)巡邏,每日往業(yè)主群匯報(bào),對(duì)于新增監(jiān)控的提議,已記錄并向公司提交申請(qǐng)!钡珳壬J(rèn)為,這并不能從根本上解決問(wèn)題。 保安再怎么巡查也不能24小時(shí)吧,最終解決的辦法是要加裝監(jiān)控,把現(xiàn)在的盲區(qū)覆蓋住。物業(yè)說(shuō)已經(jīng)向公司提出申請(qǐng)新增監(jiān)控,具體什么時(shí)候能下來(lái),誰(shuí)知道呢? (物業(yè)管家在群里給業(yè)主的答復(fù)) 987《維權(quán)超給力》記者婷婷聯(lián)系中海物業(yè)福州分部,客服部一位工作人員回應(yīng)稱,地庫(kù)監(jiān)控只覆蓋主干道,是因?yàn)榍捌陂_(kāi)發(fā)商交付時(shí),地庫(kù)就沒(méi)有規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域,確實(shí)存在監(jiān)控盲區(qū)。業(yè)主反映電動(dòng)車(chē)停放區(qū)域的盜竊事件,物業(yè)一方面是報(bào)備給屬地派出所,另一方面已經(jīng)加強(qiáng)安保巡邏,同時(shí)拍水印照片發(fā)到業(yè)主群。 1號(hào)樓地庫(kù)共有11個(gè)監(jiān)控,目前非機(jī)動(dòng)車(chē)是停放在未售賣(mài)的停車(chē)位上和部分零星的角落。雖然沒(méi)有規(guī)劃停車(chē)區(qū)域,但不能說(shuō)都不讓停。確實(shí)沒(méi)辦法覆蓋到每一個(gè)角落。 針對(duì)1號(hào)樓業(yè)主新增監(jiān)控的訴求,該工作人員表示,目前已經(jīng)將情況上報(bào)給公司,正在走申請(qǐng)的流程,具體什么時(shí)候能加裝需要等回復(fù)。 如果要加裝監(jiān)控,我們也是站在整個(gè)小區(qū)的情況去考慮,并不僅僅局限在某一棟樓。地庫(kù)加裝監(jiān)控也會(huì)優(yōu)先考慮集中充電區(qū)域。 針對(duì)此事,《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師認(rèn)為,業(yè)主要求新增監(jiān)控的訴求相對(duì)合理,物業(yè)有安保方面的職責(zé)和職能。目前存在盜竊高發(fā)的情況,物業(yè)有義務(wù)提高安保的防范措施。 一是物業(yè)公司需要盡快拿出相應(yīng)方案,由誰(shuí)來(lái)出錢(qián)新增監(jiān)控;二是成立業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)可以通過(guò)物業(yè)費(fèi)盈利的部分來(lái)對(duì)小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行全方位的升級(jí)。這兩種方案都是比較快速能解決實(shí)際問(wèn)題。 此事的后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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