近日，家住福州中海寰宇天下小區(qū)的湯先生向《維權(quán)超給力》報料：他居住的一號樓監(jiān)控設(shè)施少，存在大量盲區(qū)，導(dǎo)致樓內(nèi)盜竊案件頻發(fā)，嚴(yán)重影響了居民們的日常生活。業(yè)主們多次向物業(yè)反映，但未見任何實質(zhì)性的改進(jìn)措施。 湯先生告訴記者，中海寰宇天下小區(qū)于2017年交房，他所居住的1號樓共34層，有一百多戶業(yè)主，但整棟樓的走廊和樓梯間都沒有安裝監(jiān)控探頭，地庫也只有主干道有監(jiān)控，存在很大的盲區(qū)，電動車的電池、頭盔以及放在走廊的鞋子時常被偷。 （樓道里未安裝監(jiān)控） 今年8月，盜竊事件頻頻發(fā)生，引發(fā)了整棟樓業(yè)主對財產(chǎn)安全的擔(dān)憂。湯先生說，起初物業(yè)并不重視這個問題，大家在業(yè)主群里發(fā)聲后，物業(yè)管家才勉強在群里給出了回應(yīng)：“物業(yè)將逐一檢查1號樓監(jiān)控設(shè)備并加強巡邏，每日往業(yè)主群匯報，對于新增監(jiān)控的提議，已記錄并向公司提交申請�！钡珳壬J(rèn)為，這并不能從根本上解決問題。 保安再怎么巡查也不能24小時吧，最終解決的辦法是要加裝監(jiān)控，把現(xiàn)在的盲區(qū)覆蓋住。物業(yè)說已經(jīng)向公司提出申請新增監(jiān)控，具體什么時候能下來，誰知道呢？ （物業(yè)管家在群里給業(yè)主的答復(fù)） 987《維權(quán)超給力》記者婷婷聯(lián)系中海物業(yè)福州分部，客服部一位工作人員回應(yīng)稱，地庫監(jiān)控只覆蓋主干道，是因為前期開發(fā)商交付時，地庫就沒有規(guī)劃非機動車停車區(qū)域，確實存在監(jiān)控盲區(qū)。業(yè)主反映電動車停放區(qū)域的盜竊事件，物業(yè)一方面是報備給屬地派出所，另一方面已經(jīng)加強安保巡邏，同時拍水印照片發(fā)到業(yè)主群。 1號樓地庫共有11個監(jiān)控，目前非機動車是停放在未售賣的停車位上和部分零星的角落。雖然沒有規(guī)劃停車區(qū)域，但不能說都不讓停。確實沒辦法覆蓋到每一個角落。 針對1號樓業(yè)主新增監(jiān)控的訴求，該工作人員表示，目前已經(jīng)將情況上報給公司，正在走申請的流程，具體什么時候能加裝需要等回復(fù)。 如果要加裝監(jiān)控，我們也是站在整個小區(qū)的情況去考慮，并不僅僅局限在某一棟樓。地庫加裝監(jiān)控也會優(yōu)先考慮集中充電區(qū)域。 針對此事，《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務(wù)所高級合伙人周林律師認(rèn)為，業(yè)主要求新增監(jiān)控的訴求相對合理，物業(yè)有安保方面的職責(zé)和職能。目前存在盜竊高發(fā)的情況，物業(yè)有義務(wù)提高安保的防范措施。 一是物業(yè)公司需要盡快拿出相應(yīng)方案，由誰來出錢新增監(jiān)控；二是成立業(yè)委會，業(yè)委會可以通過物業(yè)費盈利的部分來對小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行全方位的升級。這兩種方案都是比較快速能解決實際問題。 此事的后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注！
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