楊先生：“布丁”就是我家小朋友，兩歲的時候到了家里，然后它從小跟我小朋友一起長大的，這六年我們已經(jīng)把它當(dāng)一個家人看待了。當(dāng)天上午之前可能還是跟我們一起在玩耍，突然說沒就沒了，心情上真的很難接受這樣的現(xiàn)實。

楊先生：家里那個狗繩，因為我們是自己在家里牽，所以沒有那么緊，所以我老婆特別交代他們拿個專業(yè)的狗繩用來陌生人牽住。我把小狗送到地下車庫，我本來去后備箱找，我以為放在籠子里，然后店員坐在駕駛座上，也沒下車，跟我說你直接放副駕駛上，然后我就把狗從窗戶那邊通過副駕駛遞給他。

楊先生：很震驚、很悲痛嘛，我自己在那個醫(yī)院那邊，我自己哭了有半個小時。我去的時候它其實身上還是有體溫的，然后我一直摸它，醫(yī)生跟我說就是過一會可能就沒有體溫了。然后我白天的時候，因為小朋友在上學(xué)，我也不敢去學(xué)校，晚上接回來之后跟她說這個事情，她就一直哭，一直哭到晚上睡前還在抽泣。 

楊先生：在我們要求他們?nèi)ハ倒防K的情況下，你為什么不在上車的時候用狗繩把它就系好，或者說你把它放在籠子里，那這樣的話可能這個悲劇都可以避免，這是第一個他們非常不專業(yè)的情況。另外一個我覺得他們是非常不負(fù)責(zé)任的，他們?yōu)槭裁纯梢栽诟瘪{駛門是開著的情況下，沒有人看著的情況下去取東西呢？如果是他自己的寵物或者他自己的小孩，他會這樣做嗎？所以我覺得他們非常不專業(yè)，而且非常不負(fù)責(zé)任。

西西寵物生活館杭州遠洋西溪公館聽曲苑店 店長：開車過來的過程中它是跳到那個地板上了，就副駕的地板上。有的狗它可能就是比如說下地了之后，它會有一點就是防御性，有的狗可能反而抱起來之后會好一點。然后我手伸過去的時候，它是有一個兇人的姿勢的，那我們也沒有開得很大，就剛好我可以人站在這邊，開這么大可以去抱它的這么一個寬度。我是準(zhǔn)備直接拿狗繩去套它，因為可能套住之后我再去把它抱下來，會好抱一點，我直接上手去抱，可能會被咬。然后就我拿狗繩的這個時間，它一下子就跳車跳出來了。

記者：那這個狗繩是不是其實接應(yīng)的時候就應(yīng)該拴好？

西西寵物生活館杭州遠洋西溪公館聽曲苑店 店長：是，正常我們是需要主人自己帶狗繩的。那比如說這個狗抱到車上之后，我們是優(yōu)先把它送過來，那發(fā)生這樣一個意外，確實我們也很痛心。

楊先生：我們是明確跟他說了，說你們要牽狗繩，但是他為什么就是不愿意去牽呢？或者說他們不放在籠子里？我覺得他們完全沒有這個風(fēng)險意識。然后當(dāng)天老板打電話給我，我接他電話，我跟他說就是因為當(dāng)天事發(fā)非常突然，我們?nèi)�家其實都完全沒有緩過神來，我小朋友一直在安慰，小朋友就一直在哭，所以我們完全沒有心情去談。

楊先生：我跟老婆孩子也商量了，就是我們?nèi)绻?/span>將來會收到任何賠償相關(guān)的話，那我們至少會拿出來一半去捐給那個救助流浪小動物的慈善機構(gòu)。