姜女士反映 女兒明年要參加高考 8月底她給一家機(jī)構(gòu)交了幾萬塊錢 做升學(xué)規(guī)劃 可是關(guān)鍵的服務(wù)還沒開始 她就發(fā)現(xiàn)情況不對勁了 姜女士:我們想走自己目標(biāo)院校的“三位一體”,要到自己目標(biāo)的大學(xué)里去面試。我們就想了解一下這個流程。 “三位一體”是高校招生選拔模式之一 姜女士介紹 孩子想考溫州和嘉興的大學(xué) 希望得到專業(yè)的升學(xué)指導(dǎo) 8月30號她到“擇校無憂”咨詢情況 工作人員說想要提升錄取率 需要一個有分量的獎項(xiàng) 姜女士:葉圣陶杯的獎項(xiàng),創(chuàng)新作文,她承諾我們保我們其中一個可以拿到。在微信里告訴我的,他們有關(guān)系,會給我弄來這個獎,叫我不用管,把錢付了就行了。 姜女士跟機(jī)構(gòu)簽了《產(chǎn)品服務(wù)合同》 付了51985元 服務(wù)項(xiàng)目包括專業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃 以及多元升學(xué)路徑規(guī)劃等 訂單信息注明: 葉圣陶杯國家一等獎費(fèi)用 可后來姜女士了解到了一個情況 姜女士:這個獎項(xiàng)看到消息,被教育部已經(jīng)踢出了,沒有用了。問他們擇校無憂是怎么回事,他還跟我們說,叫我們等等。我昨天給這個機(jī)構(gòu)的姚“老師”打電話,他是告訴我沒有及時通知。我在想這個怎么能解釋得過去?沒有及時通知,你們做這一行的,我們都知道了。 合同顯示 “擇校無憂”的辦公地址在杭州錢塘區(qū) 但姜女士說 她是在杭州黃龍時代廣場這邊簽的合同 一行人來到這里 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人胡女士介紹 這邊是分校 記者疑惑 按照訂單信息和姜女士的說法 這樣的獎項(xiàng)真的可以買嗎? 擇校無憂(杭州)文化發(fā)展有限公司黃龍分校負(fù)責(zé)人 胡女士:這個獎項(xiàng)從來沒有說所謂的買賣這個一說,我們所有的東西都是走流程的。大賽分為初賽、復(fù)賽、總決賽,所有的學(xué)生都要配合去參加比賽。因?yàn)槲覀兪怯袑I(yè)的那個作文潤色指導(dǎo)的老師,因?yàn)槲覀兇_實(shí)每一年獲得很多學(xué)生成果是不錯的。雖然今年更新了,但是根據(jù)“三位一體”的章程,因?yàn)槲覀冏罱K我們的服務(wù)是要根據(jù)高校的章程的依據(jù)來看的。比如2023年之前,其實(shí)“白名單”也更新過一些比賽。 負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào) 獎項(xiàng)移出“白名單” 不代表學(xué)校不認(rèn)可 但姜女士也有擔(dān)憂 她不想冒這樣的風(fēng)險 溫州大學(xué)招生辦 工作人員:這個獎項(xiàng)從教育部那個名單里已經(jīng)剔除掉了。如果明年2026年制定“三位一體”章程的話,我們應(yīng)該會考慮是不是把這個獎項(xiàng)也去掉。 姜女士:現(xiàn)在我就要求全額退款,因?yàn)樗鼪]有給我提供有價值的服務(wù)。 擇校無憂(杭州)文化發(fā)展有限公司黃龍分校負(fù)責(zé)人 胡女士:咨詢之前做好了明確地一個解讀。我們也會告訴家長,我們不是霸王條款,到了哪一步,如果你覺得不ok(好)不滿意,你可以隨時申請退費(fèi)。 分校的負(fù)責(zé)人說 今年的比賽還沒開始 顧客就提出退費(fèi)了 不過根據(jù)合同 公司可以做相應(yīng)處理 姜女士后來反饋 機(jī)構(gòu)愿意退5萬 大約一周內(nèi)到賬 她同意了 新聞播出前 姜女士反饋 已經(jīng)收到了5萬塊錢











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