卞女士：當時中介的話就是帶我看了一下房概，看了幾室?guī)讖d一個院子。然后我交了定金之后，他才告知于我房屋內(nèi)部的一個情況，漏水。嚴重的一個漏水情況，還有裂紋非常嚴重，還有就是大面積的發(fā)霉的情況，下沉也比較嚴重。

記者：當時看房的時候看不到嗎？

卞女士：大面積的缺損，還有裂紋都是他們故意拿著窗簾全部擋牢了。

記者：其它房子你看過沒呢？

卞女士：沒有，就看了這一套。

記者：然后你就下定了？

卞女士：然后的話就開始聊價格嘛。他就是說這個房子很便宜很便宜、很劃算很劃算，然后誘導我很著急地去付了定金，而且全程的話我老公也不知情這個事情。然后我又帶家里人的話，又去看了一下房子情況，然后發(fā)現(xiàn)了很多（問題）。我家里人的話，就是堅決不同意去買這個質(zhì)量有問題的房子。

卞女士的丈夫：她想增加一套住房，這樣可以不跟父母一起住。但是我覺得，因為我們兩個小孩是需要父母帶的，沒有辦法分開。中介也知道我是不同意買的，因為她頭腦比較簡單，也不去對比，也不去看具體情況。而且的話，我老婆當時已經(jīng)進入了癡狂了，要跟我離婚，她說你不同意的話就離婚。我后面對比了一下的話，其實他那個房子的價格也沒有說想象中的很便宜。我們小區(qū)里面，像那種不帶院子的，108方的話也就157、158萬。站在我的角度上，他的房子沒有受損失，我的訴求是要退全額3萬定金。

鏈家杭州臨平光合映店 店長：是在解決，房東現(xiàn)在不同意（退款）。

卞女士：多處的裂紋，然后潮濕霉點，你們有告知嗎？

鏈家杭州臨平光合映店 店長：沒有人隱瞞房子的真實情況，也是帶你親自去看的。

卞女士：有告知沒有？

鏈家杭州臨平光合映店 店長：每一個房間都帶你看過了。

房東 王先生：具體情況我本來不想跟你說的，一直從簽約到現(xiàn)在我都鬧心得很。她自己跟她老公，他倆鬧離婚，她婆婆和她老公現(xiàn)在不愿意簽字了，不愿意買，她就說要退這個房子。我們已經(jīng)簽約了，簽約是不退押金的對吧？這是有合同的。

房東 王先生：二手房這兒、那兒有點，外墻有點，這個你自己看了干啥呢？自己的原因，造成簽約不成，就是死活哭著賴著，就想讓我退錢給她，我都無語至極，窩一肚子火。我三百多萬的房子現(xiàn)在賣了這價，三萬塊錢，是她要退兩萬，少要一萬，她老公說要退一萬五，我沒同意。

記者：您愿意退多少呢？

房東 王先生：我不退了，按那個按合同走就行了。