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1
為了省錢買“服務(wù)”
快到期時(shí)出事故
郭師傅反映
他開車出了交通事故
撞到了人
現(xiàn)在理賠遇到麻煩
郭師傅：10月8號(hào)她又給我打電話叫我續(xù)保，我還沒(méi)續(xù)呢，誰(shuí)知道10月10號(hào)出了事故。我打她電話，頭一次打，她還接，最后打她就不接了，她給我拉黑了，她也不叫我續(xù)保了。
郭師傅是安徽人
在浙江寧波生活多年
他介紹
2019年11月
買了一輛4米2的平板貨車
花了12萬(wàn)多
平時(shí)開這輛車?yán)涃嶞c(diǎn)錢
從沒(méi)發(fā)生過(guò)交通事故
今年10月10號(hào)上午9點(diǎn)多
他開著貨車從朋友家回來(lái)
出了意外
郭師傅：走那個(gè)紅綠燈那里，我左轉(zhuǎn)，那個(gè)人直行嘛，走到那里，正好碰到他了。就在香苑大酒店紅綠燈路口那里，慈溪周巷那邊。
郭師傅說(shuō)
那位大爺59歲
當(dāng)時(shí)騎著電動(dòng)自行車
沒(méi)戴頭盔
他沒(méi)注意就撞了上去
好在當(dāng)時(shí)的車速不快
大爺被撞倒后
頭部受到了撞擊
送到醫(yī)院后做了開顱手術(shù)
郭師傅：他就是硬膜外血腫嘛，就是要開刀，開好刀，就是在重癥監(jiān)護(hù)室里待了五六天，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到那個(gè)康復(fù)中心去了。
10月27號(hào)
當(dāng)?shù)亟痪块T出具了《事故認(rèn)定書》
郭師傅駕駛機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)彎時(shí)
未讓直行的車輛先行
且疏忽大意
其過(guò)錯(cuò)行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因
負(fù)事故主要責(zé)任
另一方負(fù)次要責(zé)任
郭師傅說(shuō)
為了不激化矛盾
他還沒(méi)去醫(yī)院看望過(guò)對(duì)方
現(xiàn)在家屬又通知他
要準(zhǔn)備2萬(wàn)塊錢醫(yī)藥費(fèi)
他實(shí)在湊不出
記者詢問(wèn)車輛保險(xiǎn)的情況
郭師傅拿出了一份
眾安行汽車服務(wù)（河北）有限公司的
《安全監(jiān)控服務(wù)單》
服務(wù)期限從2024年11月26號(hào)
到2025年11月25號(hào)
服務(wù)種類包含了
機(jī)動(dòng)車第三者服務(wù)保障在內(nèi)的五項(xiàng)
一共花了1710元
其中
機(jī)動(dòng)車第三者
服務(wù)保障的服務(wù)責(zé)任金額是100萬(wàn)
郭師傅說(shuō)
這份服務(wù)單是通過(guò)
一位微信名叫“小芝”的業(yè)務(wù)員購(gòu)買的
他還交給“小芝”840元
對(duì)方給他在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司
買了交強(qiáng)險(xiǎn)
郭師傅：就是電話聯(lián)系的，是這個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)，他們說(shuō)是做貨車這塊的保險(xiǎn)，他說(shuō)都是一對(duì)一的快速理賠。就是說(shuō)便宜點(diǎn)，比別的保險(xiǎn)公司便宜點(diǎn)，便宜個(gè)千把塊錢嘛。
郭師傅說(shuō)
事故發(fā)生前兩天
也就是10月8號(hào)
“小芝”給他發(fā)信息讓他續(xù)保
10月10號(hào)出事故后
他給“小芝”打了語(yǔ)音電話
詢問(wèn)理賠細(xì)則
對(duì)方讓他走交強(qiáng)險(xiǎn)理賠
郭師傅：交警說(shuō)叫我去保險(xiǎn)公司，它不是有1萬(wàn)8可以墊付的嗎，交強(qiáng)險(xiǎn)里面，我去了之后，這兩天沒(méi)錢的，那個(gè)交警又是走那個(gè)道路救援資金，里邊給籌出來(lái)的錢已經(jīng)打進(jìn)去了。
《事故認(rèn)定書》上提到
慈溪市道路交通事故社會(huì)救助基金
墊付傷者醫(yī)藥費(fèi)27318.28元
2
“小芝”表示離職
“眾安行”行不行？
郭師傅說(shuō)
他想找眾安行汽車服務(wù)有限公司理賠
聯(lián)系業(yè)務(wù)員“小芝”
對(duì)方不理他了
郭師傅：我來(lái)打過(guò)去，她就不接了。（訴求）這個(gè)商業(yè)險(xiǎn)能不能聯(lián)系到他們？我們也都沒(méi)有錢，我家還有上有老下有小，我爸爸都七八十了。
記者：現(xiàn)在那個(gè)人總共花了多少錢到現(xiàn)在？
郭師傅：總共我估計(jì)也該有七八萬(wàn)塊錢了，現(xiàn)在他還在醫(yī)院里，還不知道要花多少錢。
郭師傅說(shuō)
他了解到交強(qiáng)險(xiǎn)最高可以賠18萬(wàn)
另外一份保險(xiǎn)能賠多少
小芝沒(méi)告訴他
10月11號(hào)
小芝已經(jīng)把他的微信拉黑了
此前他在網(wǎng)頁(yè)搜索關(guān)鍵詞“眾安行”
聯(lián)系到一位唐先生
對(duì)方說(shuō)認(rèn)識(shí)“小芝”
唐先生：這個(gè)“小芝”是屬于我們?cè)谕獠康囊粋�(gè)代理業(yè)務(wù)員，沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但是她有業(yè)務(wù)出在我們公司現(xiàn)在，她去年應(yīng)該沒(méi)有出在我們公司的。她不是屬于我們公司的直屬員工。
記者：“眾安行”這個(gè)公司現(xiàn)在存在嗎？
唐先生：我也幫他查了這家公司，這家公司現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)不在了，就相當(dāng)于它這個(gè)業(yè)務(wù)跟我們目前這個(gè)公司，完全沒(méi)有關(guān)系的一家公司。
唐先生提供了“小芝”的另外一個(gè)微信號(hào)
記者發(fā)了添加好友申請(qǐng)
對(duì)方通過(guò)了
記者：我想咨詢一下這個(gè)“眾安行”這個(gè)公司，現(xiàn)在還在嗎？
唐先生推薦的“小芝”：啊，不太清楚，你是要干嘛？
記者：您之前賣過(guò)這個(gè)“眾安行”保險(xiǎn)嗎？
唐先生推薦的“小芝”：你要干嘛？
記者：說(shuō)是出了一個(gè)交通事故，想要進(jìn)行一個(gè)理賠。
唐先生推薦的“小芝”：是誰(shuí)？
記者：這個(gè)男士姓郭，寧波慈溪的。
唐先生推薦的“小芝”：不太記得了，不太記得了。
記者：他現(xiàn)在是需要理賠的話，他說(shuō)是聯(lián)系你…掛了。
郭師傅說(shuō)
他還有一個(gè)“小芝”的電話號(hào)碼
撥打過(guò)去沒(méi)有接通
發(fā)送短信后
對(duì)方回了信息
說(shuō)自己已經(jīng)離職半年了
相關(guān)問(wèn)題不知情
有問(wèn)題找眾安合通公司
法人是薛某
并提供了電話
記者撥打過(guò)去顯示已關(guān)機(jī)
在公開平臺(tái)查詢
“眾安合通汽車服務(wù)（河北）有限公司”
和“眾安行汽車服務(wù)（河北）有限公司”
法定代表人都是薛某
“眾安行汽車服務(wù)（河北）有限公司”
后面還改了名
變成“眾誠(chéng)車保汽車服務(wù)（河北）有限公司”
顯示已被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)異常
撥打公開電話顯示空號(hào)
記者又撥打了
《安全監(jiān)控服務(wù)單》上的400熱線
電話已被暫停使用
那么
郭師傅提到“交強(qiáng)險(xiǎn)”可以賠付18萬(wàn)
是否屬實(shí)呢
記者聯(lián)系了
中國(guó)平安保險(xiǎn)寧波分公司
負(fù)責(zé)處理郭師傅這起事故的黃經(jīng)理
中國(guó)平安保險(xiǎn)寧波分公司理賠部 黃經(jīng)理：交強(qiáng)險(xiǎn)的限額傷殘是18萬(wàn)，醫(yī)藥費(fèi)是1萬(wàn)8，這個(gè)是保單限額。具體賠付多少是看對(duì)方的傷情，并不是說(shuō)對(duì)方受傷了就要賠18萬(wàn)。應(yīng)該是他們還沒(méi)調(diào)解過(guò)吧，我看我們的醫(yī)藥費(fèi)1萬(wàn)8已經(jīng)墊付出去了�！氨姲残小本褪墙y(tǒng)籌“保險(xiǎn)”，不會(huì)錯(cuò)的，基本上可以確認(rèn)。
記者：交強(qiáng)險(xiǎn)是這個(gè)先生自己（名義）買的，還是說(shuō)這個(gè)公司幫他買的？
中國(guó)平安保險(xiǎn)寧波分公司理賠部 黃經(jīng)理：查不到，我沒(méi)有這個(gè)權(quán)限。
郭師傅說(shuō)
他打算先看看交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付金額
夠不夠用
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