方大伯今年76歲，今年5月份，他找到家附近的杭州摩耳口腔醫(yī)院做種植牙，價(jià)格是7萬5。“5月17號全部付掉的，上面是做滿口的，下面是裝3顆牙齒，5月21號我來這里把上面的牙齒拔掉，種了幾顆釘子，裝了臨時牙。”

方大伯說，裝上臨時牙套后，他就感覺不舒服，之后一直在口腔醫(yī)院做治療�！�這個月17號說團(tuán)建去了，只有姓陳的負(fù)責(zé)人在，他說明天來。”

兩天后，方大伯趕到口腔醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)關(guān)門了。“我打他電話，他也不接，我就說我報(bào)警了。他回我電話說他們內(nèi)部股東有問題暫時關(guān)門，到了23號，他們內(nèi)部醫(yī)生告訴我說東西搬掉了。”

現(xiàn)場，記者還遇到了幾位老人，大家都碰到了和方大伯類似的情況。兩年前，王阿姨在這家口腔醫(yī)院做了種植牙，花了6萬元�！�國慶節(jié)之前，我和他們說好的，國慶節(jié)后一個星期來，我來了就這個樣子，打電話都不通。”同樣遇到問題的還有俞阿姨：“我交2萬，他不給我種，說要錢交齊才能種，我交了4萬塊后種了4顆牙齒，別的都沒有弄。”

幾位老年人提供了門店負(fù)責(zé)人的電話，記者打了過去，提示“已暫停服務(wù)”。

口腔醫(yī)院門口貼了一份告知函，內(nèi)容是摩耳口腔已經(jīng)第一時間成立專項(xiàng)工作組，正在全力推進(jìn)問題解決。一周左右，門店恢復(fù)運(yùn)營。不過，在場的老人們表示，他們能等，可他們的牙齒實(shí)在等不了�！�我的臨時牙套已經(jīng)套了5個月了，馬上都要碎掉了。”

記者從轄區(qū)內(nèi)的杭州武林街道了解到，他們已經(jīng)登記了消費(fèi)者的情況，但是目前也沒法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場，杭州拱墅區(qū)衛(wèi)健部門的工作人員也趕了過來。“經(jīng)營上可能有一定問題，經(jīng)營不下去了。目前，門店負(fù)責(zé)人偶爾能聯(lián)系上，偶爾聯(lián)系不上，他現(xiàn)在沒說不解決這個事情。我們作為衛(wèi)健還有市場監(jiān)管，肯定也會和老板溝通，第一時間協(xié)調(diào)處理事情。街道之前也登記過了相關(guān)訴求，我們過來也是了解大家的訴求。”

目前，這起事件，相關(guān)部門已經(jīng)介入。