小姚：沙發(fā)當時簽合同的時候，他跟我們說的是半皮。然后半皮它在裝修行業(yè)里面有定義，就是說接觸面是真皮，看不見這種背面是用差一點的人造皮。但是我發(fā)現(xiàn)就是，它現(xiàn)在這些皮全部都是人造皮，而且還是最差的那一種。然后他跟我說，我一開始跟你說就是超纖啊。他說是含有半皮的超纖沙發(fā)，但是我去查了一下，根本就沒有這種說法。

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：沒有承諾用真皮。
小姚：是半皮。
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：這就是半皮啊。
記者：她所提到的接觸面，你們了解到是什么皮呢？
小姚：半皮接觸面就是真皮啊。
記者：你們給她的是真皮嗎？
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：沒有沒有沒有沒有，沒有沒有，我們用的應(yīng)該是超纖。
小姚：也不是超纖啊。
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：那我就要去核實一下。

小姚：他當時合同簽的是，給我們升級成俄羅斯樟子松的材料。然后現(xiàn)在問他，你把樟子松的這個檢測報告發(fā)給我，發(fā)不出來。然后設(shè)計師跟我說，我們又給你改成了新西蘭松木。我說但是你并沒有告知我，你給我換掉了。我說你合同寫的是樟子松，怎么會變成了新西蘭松木？他說我們是默認的。

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：是這樣子的啊，一般是兩種，俄羅斯樟子松或者是新西蘭松木。
記者：為什么沒用俄羅斯樟子松呢？
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：它們倆都是，都是進口的木種。但是這個確實要看工廠的那個材料清單的。
記者：根據(jù)工廠是什么意思？
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：沒有，這個都是實木原木，而且都是進口的。
記者：那你約定實木不就好了嗎？
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：對啊對啊，是的啊，我們都是這么寫的。
小姚：都是這么寫的？哈哈，合同不是這么寫的啊。

小姚：我發(fā)現(xiàn)像這塊，它是原來開發(fā)商的玻璃，它上面就有一個3C認證。但是這一整塊玻璃，我找遍之后，都沒有3C認證。然后這塊玻璃，他們當時給我報價是五千多塊錢。在浴缸旁邊給我放一塊三無認證的一塊玻璃，我對它的安全表示很擔心。

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：因為這個事情，是你現(xiàn)在才提出的，我下午就叫人來看，好吧。
小姚：不能說是我提出來，你這個沒有3C認證的玻璃，你怎么可以裝呢？
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：我說的下午來看的意思，就是下午來看到底是不是有3C標志。因為這東西如果3C標志是沒有，它是不能出玻璃廠的，所以它是百分之一百是有的。但是為什么沒有，我也要核實一下。

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：也有可能，我說也有可能啊，地面地板上面也可能原來之前就有劃傷的呢。

小姚：我這個房子是2024年年底的時候才拿出來搖號賣的，然后房東他賣給我的時候，中間也就隔了3個月左右。他賣我的時候才去辦的產(chǎn)證，他前面是沒有人住的。

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：我知道，我知道，姚女士。這個有可能，就精裝修，他們在裝修的時候就是有問題的，我們也碰到過這種問題。

小姚：父母幫忙，就是賣了一套房子，然后再湊點錢，才買得起。我找你們裝修到現(xiàn)在有小半年了吧？如果我們跟你解除合同，我要重新去定這些東西，我又要時間的。我現(xiàn)在在外面租房子的，那房租一個月，這些錢怎么算呢？

杭州愛可尚建筑裝飾有限公司 吳總：哦，解除合同是不可能的。