反映人 小朱：第二天我就跟藥房聯(lián)系了，他們一直沒有給我解決，他們叫我到醫(yī)院去開一個診斷，現(xiàn)在我要求店方派一個人，隨著我一起去醫(yī)院檢查。

藥房工作人員：我們一直都是解決的態(tài)度，我們一直都配合他解決，他來了也不止一次了，每次來，我們都跟他說，你這個盡快到醫(yī)院，你身上起了疹子這么長時間不好，你就算不是因?yàn)檫@個事情，要去醫(yī)院證明，你也要去醫(yī)院看，對不對？要我們怎么派人，因?yàn)槟悻F(xiàn)在還不能完全證明，就是因?yàn)槌赃@個藥過敏的，因?yàn)槟忝刻斐缘臇|西，而且他那一天又不只吃了快克這一個藥，你肯定要查一下過敏源。

安慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局食藥科負(fù)責(zé)人 仁根友：我們接到消費(fèi)者投訴以后，10月28號下午對該大藥房進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，對同批次的這款藥它的產(chǎn)品檢測報(bào)告還有進(jìn)貨單據(jù)進(jìn)行了核實(shí)，目前該藥未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。關(guān)于消費(fèi)者投訴的吃這個藥出現(xiàn)過敏反應(yīng)，該藥說明書上面也標(biāo)注了，偶爾會出現(xiàn)皮疹過敏，不良反應(yīng)，針對此次情況，建議消費(fèi)者可以到醫(yī)院進(jìn)行就診，提供相關(guān)就診的證明，維護(hù)自己的合法權(quán)益。