夏女士是順德區(qū)云溪?jiǎng)e院的業(yè)主，她買的套房自從2021年4月份收樓以來就一直沒有入住，目前仍是毛坯房。

根據(jù)照片可見，整個(gè)大門已經(jīng)倒塌，地上散落著木屑，門框位置也被白蟻啃得七零八碎，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉。“房子里唯一的木制品就是入戶大門了，整個(gè)門框全部被白蟻吃空了，里面全部都是’蜂窩‘一樣的狀態(tài)，整個(gè)門掉下去了”夏女士說。

記者到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，物業(yè)用棍子和繩子勉強(qiáng)把破門固定住，但門框開裂、孔洞密布的痕跡肉眼可見，只是沒再找到白蟻蹤跡。

“去年鄰居就提醒過我門有白蟻啃咬的痕跡，當(dāng)時(shí)只看到邊角有點(diǎn)空隙，里面看不見，找物業(yè)噴了藥就以為沒事了，沒想到今年直接塌了！”

夏女士說：“我們按時(shí)交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)有沒有盡到巡邏職責(zé)？消殺沒到位才讓白蟻鬧成這樣，物業(yè)和地產(chǎn)商肯定有責(zé)任！我就想換扇新門，要求不高啊�！�她也嘗試多次和對(duì)方協(xié)商，但都沒有得到滿意的答復(fù)。

記者隨機(jī)在其它樓層查看入戶門情況，多數(shù)房屋都有人居住，并未發(fā)現(xiàn)有白蟻“入侵”的情況。記者也查看過夏女士購(gòu)房合同，其中關(guān)于“保修范圍、保修期限和保修責(zé)任的約定”的條款中，入戶門的保修期限并未明確標(biāo)注。

對(duì)于夏女士家的情況，物業(yè)書面回復(fù)記者稱，去年接到業(yè)主的反饋后，也已第一時(shí)間安排白蟻防治施工單位和四害消殺公司上門下白蟻藥，當(dāng)時(shí)白蟻問題已處理。

今年，共計(jì)安排滅蟻專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門4次、消殺3次。另外，物業(yè)服務(wù)中心一直以來均有定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行大面積的四害消殺工作。

至于夏女士提出換門的訴求，物業(yè)認(rèn)為，入戶大門白蟻問題屬于戶內(nèi)專有部分問題，業(yè)主室內(nèi)的白蟻防治，不屬于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，需要由業(yè)主自行聘請(qǐng)專業(yè)的消殺公司進(jìn)行一次徹底的消殺并做好后續(xù)的防治，更換受損的門框。

佛山Plus，，，入戶大門是否屬于物業(yè)服務(wù)范圍？繼續(xù)來看>>小程序

律師藺存寶就分析，除非能證明物業(yè)在消殺滅蟲方面沒有盡到管理的責(zé)任，否則很難要求物業(yè)擔(dān)責(zé)。

為何白蟻偏偏盯上夏女士家？業(yè)內(nèi)人士聶先生解釋，白蟻 4-6 月繁殖旺季，分飛后找到合適環(huán)境就會(huì)快速筑巢，就算噴藥也難保證徹底消滅，反而可能讓它們躲去更隱蔽的地方。

之前順德容桂就有一棟三層居民樓遭白蟻入侵：門框一摸就碎，天花板拆開全是白蟻，床底還筑出了 “蟻巢城堡”，初步判斷這巢已經(jīng)有 8 年了！

業(yè)內(nèi)人士就建議，如果白蟻沒有筑巢的情況，用一些殺蟲水或關(guān)燈可解決，如果遇到已經(jīng)筑巢的情況，建議選擇專業(yè)人士來解決。