孫女士：300多平，買800多萬。因為我做舞蹈做了18年，開學(xué)校開了16年了，所以說我想別搬來搬去的，這樣對小學(xué)生們也穩(wěn)定，我的學(xué)校也穩(wěn)定。當時就看中這個地鐵口好啊，所以想想如果萬一以后不做了，這作為以后的商鋪投資也是不錯的嘛。

記者：那三樓離下面有點高。

孫女士：那高他們可以做咖啡館，健身房什么都可以。

記者：反正有電梯。

孫女士：對，因為反正有電梯，而且最重要是在地鐵口才10米處。

孫女士：原來都從這上來，現(xiàn)在上不了，從那邊上。那么臟，然后他們也不弄，沒人管。現(xiàn)在就是沒人負責，沒人管這個事。

記者：這事情幾天了？

孫女士：已經(jīng)有小半個月，一個月快有了。

記者：電梯停了一個月了？

孫女士：不，電梯是最近才停的。但是就是衛(wèi)生什么的都沒人管的，這事已經(jīng)差不多有小一個月了。

孫女士：你看你看，這怎么弄？根本都不來搞衛(wèi)生。你看里面這么臟，他們也不來處理，也不來那個。今天我去找他們，它沒人管，然后說什么保潔停工了，說三個月沒給保潔發(fā)工資了。

記者：物業(yè)最近是換了還是怎么？

孫女士：嗯，說換又沒換。這上面這個燈不亮，這個燈壞掉了，所以沒辦法營業(yè)。

記者：有沒有家長投訴過？

孫女士：有投訴的。他說我們環(huán)境衛(wèi)生不行，影響很壞的。

杭州攬月臻翠府物業(yè)服務(wù)中心寧駿物業(yè) 工作人員：那你肯定要問經(jīng)理啊。

記者：那能幫我們聯(lián)系一下經(jīng)理嗎？

杭州攬月臻翠府物業(yè)服務(wù)中心寧駿物業(yè) 工作人員：哼哼。

杭州攬月臻翠府物業(yè)服務(wù)中心寧駿物業(yè) 尹經(jīng)理：我已經(jīng)因為個人原因，目前已經(jīng)不在那邊了，（電梯）停止運營的時候，我就不在了。我跟那邊反饋一下，讓他們跟你聯(lián)系。

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會樓道長 洪女士：我們現(xiàn)在是在換物業(yè)。

記者：新的物業(yè)跟老的物業(yè)已經(jīng)交接了嗎，就電梯還有衛(wèi)生這一塊？

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會樓道長 洪女士：還沒有，合同都還沒有簽。

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會委員 盧先生：不僅僅只是她的（電梯），大平層跟商業(yè)的電梯23臺全部給停掉了。就是開發(fā)商交付后，電梯就一直沒有進行過維保，然后這一次被市場監(jiān)管局查到了嘛。

記者：原來的維保不應(yīng)該歸老的物業(yè)管嗎？

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會委員 盧先生：對，是的。

孫女士：現(xiàn)在沒有人，我們剛?cè)ノ飿I(yè)了，沒有人。

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會委員 盧先生：對呀，沒人了。他們因為撤了呀，所以他們就沒人了。

記者：他們不是還沒全撤嗎？

孫女士：那沒交接好怎么撤呢？肯定要交接好才能撤呀。

杭州攬月臻翠府小區(qū)業(yè)委會委員 盧先生：那這個反正現(xiàn)在就是存在這么一個問題。

杭州市上城區(qū)黎明社區(qū)居民委員會 沈委員：第一時間在晚上，由街道、社區(qū)，包括后期的物業(yè)、電梯維保單位組織了會議。現(xiàn)在已經(jīng)開始對大平層和商業(yè)電梯進行了全面的檢測，檢測報告出來之后，我們會先維修部分的（電梯），優(yōu)先要保障每一幢大平層樓確保有一部電梯恢復(fù)，這樣保證業(yè)主的正常生活，包括商戶那邊那個盡快地恢復(fù)。預(yù)計周期在兩周左右。

孫女士：至少半個月，這個是我不能等的。對于我們來說，我們損失很大，而且安全也是最大的隱患，所以我就想盡快地能給我們恢復(fù)。

杭州市上城區(qū)黎明社區(qū)居民委員會 沈委員：我們是在盡量地縮短時間，包括這個兩周的時間，也是開了專題會預(yù)計最快的時間。維修完之后，還要由省市特種設(shè)備檢查科進行檢測，合格之后才能由市場監(jiān)管所對這些電梯進行解封。