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35歲的林女士，因產(chǎn)后需要專業(yè)調理，在家坐了三周月子后，于今年3月份預訂了寶島攬月母嬰月子中心（會展中心店）的一對一月嫂服務。可入住后，一系列糟心事兒接踵而至。

（與銷售盧女士聊天記錄，林女士供圖）

（入住協(xié)議，侯女士供圖）

然而，承諾的退款日期過后，侯女士并未收到款項。此后，她多次催促，銷售又先后承諾 “10月15日前退”、“11月初退好”，但均未兌現(xiàn)。

侯女士

“提出退款是9月25號。銷售說公司走流程大概是十天左右，十天后還沒有到賬，然后就一直拖。又說10月15號，也一直沒有退。我一直在催，他們一直在拖延�！�

（與銷售盧女士聊天記錄，侯女士供圖）

更讓侯女士不解的是，在她反復催款期間，銷售盧女士的朋友圈仍在更新 “簽約預訂中”、“客戶轉款預訂” 等內容，絲毫沒有提及門店經(jīng)營異常。

（銷售盧女士朋友圈，林女士供圖）

11月13日，侯女士收到月子中心發(fā)來的補充協(xié)議，約定 “15個工作日內退還10000元預付款”，可截至發(fā)稿，退款依舊沒有全部到位。

由于會展中心店已停業(yè)，記者前往楊橋店，剛到樓下就被大樓保安告知：“這家店幾天前就倒閉了，近期還有不少員工來討工資，吵得厲害，民警都來協(xié)調過�！� 

楊橋店大門緊閉

幾經(jīng)周折，記者聯(lián)系上一位自稱該月子中心的運營人員。對于門店狀況，他解釋稱：“會展中心店是因裝修暫停營業(yè)，楊橋店只是調整經(jīng)營模式，改為跟他人合伙，主打月子餐，并非倒閉。所有未完成的訂單都已協(xié)調轉移到其他月子中心。”

記者聯(lián)系了多家本地月子中心，部分機構證實 “確實接收了幾位從寶島攬月轉來的客戶”，但也透露 “寶島攬月欠了廣告商款項，是通過廣告商將客戶轉移抵扣欠款”。另有月子中心工作人員直言：“其實就是倒閉了，只是沒明說。”

對于員工欠薪問題，該運營人員表示：“薪資問題可通過勞動仲裁解決，公司會配合，等后期投資款到位就會補發(fā)�！�

楊橋店內景

針對此事，《維權超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務所高級合伙人周林律師分析：月子中心的行為已構成根本違約，消費者有權解除合同。盡管雙方已就退款達成初步意向，但經(jīng)營者逾期未履行退款義務，構成新的違約。結合門店關閉、公司股權出質、被列為被執(zhí)行人等情況，可見其償付能力不足。

周林律師提醒，寶島攬月作為獨立法人，應對其債務承擔法律責任。當前核心風險在于經(jīng)營者可能喪失履約能力，建議消費者立即通過訴訟途徑確權，并同步申請財產(chǎn)保全，避免勝訴后債權無法實現(xiàn)。

發(fā)稿前，侯女士已收到5000元退款，還有5000元仍未到賬，林女士仍未收到退款，《維權超給力》將持續(xù)關注事件后續(xù)進展。