何女士的公公：她說國家有這個政策，你存進去比銀行利息高。

記者：你存進去比銀行利息高？

何女士：對，利滾利，利滾利。

何女士的公公：一個月有一萬多塊錢好拿呢！她問我口袋里有多少錢，我說就五六萬塊錢，我還要吃還要用的。

何女士的公公：她說你這個買了好的，你就買這個。我說我錢沒有這么多，（她說）錢我借你。借了我一萬。
記者：還借你錢？
何女士的公公：哎。

何女士的公公：當天去，他說沒有這么多錢，第二天我自己去。
記者：銀行說沒這么多錢，讓你第二天來？
何女士的公公：對。
記者：那銀行有沒有問你一下，大伯，你一下取這么多錢干嘛，有沒有問？
何女士的公公：沒有問。
記者：那是她陪你去取的，還是你自己去取的？
何女士的公公：我是一個人去取的。

何女士的公公：退休工資兩千零一點點嘛。

記者：一個月？
何女士的公公：對。
記者：那你兒媳婦替他交咯？
何女士的公公：哈哈哈哈。

何女士：我沒有錢的，我哪里有錢。他兒子，我老公生病了，尿毒癥。
記者：尿毒癥啊？
何女士：對，我們還要給他換腎的。他買這個，完全他都不知道，他現(xiàn)在都不知道是保險。
記者：那你自己收入怎么樣？
何女士：我也沒工作。

信泰保險浙江分公司 齊經(jīng)理：人壽單子是由我們合作的三方機構銷售的。其實我們跟三方機構前期也跟老人坐下來有過溝通的，并且因為這張單子的銷售，我們的過程是有錄音錄像的，有相關的保存記錄的，但是沒有發(fā)現(xiàn)存在這種銷售誤導的情況。

何女士的公公：去分公司，錢已經(jīng)給她了。
記者：那錄音錄像是怎么錄的？
何女士的公公：錄音錄像嘛，她說這樣對不對、這樣對不對。
記者：你都說對，是吧？
何女士的公公：我說聽也聽不懂嘛，我說對對對嘛好了咯。

何女士：他說他聽不懂，她教他怎么弄，他一個字都不認識的。