最近，馬上就辦的記者接到曹師傅打來的電話，說在太原市萬國精品二手車交易市場購買了一輛二手車，開回家后他發(fā)現(xiàn)車輛底盤有異常抖動的情況。曹師傅說，之后他將車開到了修理廠檢測，初步判斷是變速箱有問題，可到現(xiàn)在事情還沒解決。馬上就辦記者跟隨曹師傅開車上路，觀察感受車況……這輛車到底咋回事？馬上就辦記者聯(lián)系上了當時賣車給曹師傅的二手車商販。對方說，出現(xiàn)這樣的情況，可能是曹師傅暴力駕駛或者是沒掛好擋，他們售后不可能什么都給處理……對此，萬國精品二手車交易市場工作人員表示，接下來他們會介入處理。在購買二手車時，我們又該注意些什么？交易各方能否恪守誠信關乎交易安全，建議消費者通過正規(guī)渠道選擇二手車交易市場、獨立二手車經銷商、大型二手車電商平臺以及傳統(tǒng)4S店，注意查詢企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、經營范圍等合法資質和誠信記錄，多渠道了解信譽好、正規(guī)經營的商家，不要貪圖便宜購買證件、手續(xù)不全或來路不明的二手車。在購買二手車時消費者需要了解整個購車流程，知曉各環(huán)節(jié)涉及的費用和可能存在的不確定情況，尤其涉及貸款、檢測、過戶等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)產生額外的費用、辦不下來貸款或過不了戶等情況，盡量不要因自身違約行為造成經濟損失。選車時要仔細查驗、核實經營者介紹的車況，通過試車感受真實車況，不輕信經營者的口頭承諾，可以找懂車的親戚朋友幫助查驗，必要時征得經營者同意選擇信譽良好的第三方二手車鑒定評估機構共同對二手車進行專業(yè)評估，并保留好二手車評估報告。二手汽車消費具有專業(yè)性強、一車一況的特點，普通消費者在購車時往往難以全面核實車輛真實情況，因此要簽訂內容詳細、責任明晰的書面合同。合同中盡可能詳細、明確記錄賣方的承諾的原版原漆、非事故車、非水泡車、非火燒車等相關承諾。消費者要保留相關交易過程中的憑證，包括發(fā)票、合同、維修記錄、聊天記錄等證據(jù)，以便在日后產生糾紛時能夠維護自身合法權益。一旦發(fā)生消費糾紛，及時向當?shù)叵Ｖ行模ㄏ麉f(xié)）或撥打12315熱線投訴，維護自身合法權益。
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