應(yīng)先生：人是沒到店來的，通過網(wǎng)上簽好的合同購(gòu)買的。9月26號(hào)把車發(fā)到我們余姚那邊去上牌，就是說國(guó)補(bǔ)12000元，廠補(bǔ)的話是10000元，總共是置換補(bǔ)貼是22000元。當(dāng)時(shí)銷售跟我們說，你只要準(zhǔn)備好資料，他們也沒告知你說有什么先決條件，沒有什么樣的情況下你這輛車是不能通過的。

應(yīng)先生：現(xiàn)在我已經(jīng)拿到國(guó)家補(bǔ)貼12000元，后面在10月底的時(shí)候他們就發(fā)信息過來說，我這個(gè)廠補(bǔ)被拒絕掉了，不行，理由是我去年享受過了。他說你同一輛車，在去年置換過補(bǔ)貼過的，那輛二手車，然后你今年又過戶過回來，又來我這邊去買一輛車子，又來抵了，那涉嫌重復(fù)了，涉及到一個(gè)騙補(bǔ)的一個(gè)東西。我不認(rèn)可，因?yàn)槲腋�本�?/span>不知情的，而且他們也沒有明文規(guī)定。

應(yīng)先生：我覺得這個(gè)失誤是他們?cè)斐傻模?/span>因?yàn)樗麄?/span>沒有做到告知的義務(wù)，對(duì)吧？不應(yīng)該由消費(fèi)者買單。現(xiàn)在訴求就是你該補(bǔ)的給補(bǔ)，我說那我也是比較盲目，沒有問清楚，他們也承認(rèn)他們也不知道，那我說適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼一下。我這次最低底線是同等責(zé)任5000元，我覺得這個(gè)是非常合理。

湖州宏安汽車銷售有限公司 工作人員：我就查了一下，說已經(jīng)通過了，但是沒那么快。因?yàn)?/span>以前我們沒有碰到過這種事情，一個(gè)車然后就是說他申請(qǐng)過一次，這個(gè)車轉(zhuǎn)給別人了，他又去轉(zhuǎn)回來，轉(zhuǎn)回來就是說這個(gè)車在他名下兩次，就是在“長(zhǎng)安”的話，他提報(bào)了兩次。肯定廠里面審核的話，它會(huì)因?yàn)檎J(rèn)為這個(gè)車架號(hào)又是本人本名字，廠里面就是說存在這個(gè)疑問也很正常的。

長(zhǎng)安汽車 客服：換購(gòu)的話，這邊也是有一個(gè)要求，比如第一，車使用的時(shí)間，客戶購(gòu)買新車，持有舊車時(shí)間不得少于90天。那如果像剛剛像客戶說的，他那個(gè)車確實(shí)也是回來了。經(jīng)銷商也是需要廠家審核的，需要核實(shí)上報(bào)后90天內(nèi)完整的增購(gòu)換購(gòu)資料，系統(tǒng)上傳進(jìn)行提交。是以上傳審核為準(zhǔn)的。