陳先生：那個(gè)時(shí)候我都是自動(dòng)扣款的，水費(fèi)電費(fèi)煤氣費(fèi)，反正是用得比較多，我跟我家西湖區(qū)住的房子對(duì)比，但具體多少記不清了，五年過(guò)去了。然后跟余杭水務(wù)反映了，當(dāng)時(shí)說(shuō)是（水）表不對(duì)，那當(dāng)時(shí)裝修用水有的，我也算不清楚多少是我用的，多少可能是水表異常用掉的，所以扣掉就扣掉，沒(méi)跟他們?cè)儆?jì)較這個(gè)錢的事情了。

陳先生：132噸水，我一聽(tīng)嚇壞了，我就打電話問(wèn)他們。后來(lái)第二天回復(fù)過(guò)來(lái)，是8月2號(hào)到10月2號(hào)的水費(fèi)，然后說(shuō)9月份水費(fèi)是正常的，用了一噸水。平時(shí)像今天過(guò)來(lái)，搞搞衛(wèi)生，洗洗手，一個(gè)月大概（用）一噸水的樣子，我就想奇了怪了，兩個(gè)月怎么132噸水。

陳先生：22噸是我們正常三口之家的一個(gè)日常用水量，一個(gè)月的日常用水量，但是我沒(méi)有入住，也沒(méi)有施工，一天產(chǎn)生22噸。我覺(jué)得很奇怪，我就自己做了個(gè)測(cè)試，我在地下室，水壓最高的地方水龍頭，打開(kāi)放，放一分鐘，也就4.7升到4.8升。乘以60，一個(gè)小時(shí)，再乘以24，這樣乘出來(lái)，要3.2到3.3個(gè)水龍頭，同時(shí)放水24小時(shí)，才能產(chǎn)生22噸水。

陳先生：你這么大漏水量，你說(shuō)我墻上管子破裂，或者是什么事情，你沒(méi)有人為干預(yù)的話，它自己能停得掉嗎？它肯定停不掉的。如果漏水我這個(gè)地面上不都是，石膏板，那不要爛掉的？我現(xiàn)在訴求就是他們至少要是上門看看22噸水到哪去了。

杭州市余杭水務(wù)公司 工作人員：我們是查問(wèn)題去的，主要是以后避免發(fā)生這種事情，我們?nèi)ソo他查了水龍頭什么的。內(nèi)部我們也懷疑可能有放水，但是他覺(jué)得不太可能，這個(gè)東西我們也沒(méi)辦法證明他肯定去開(kāi)過(guò)或關(guān)過(guò)，后面我也跟他說(shuō)了，如果對(duì)這個(gè)水有異議的，我們來(lái)驗(yàn)表，到底有沒(méi)有問(wèn)題，后面再來(lái)討論這個(gè)事情。