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銀川市民買鞋竟被店員抓破臉 跟鞋店討說法被拒絕 咋辦
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-03-11

導(dǎo) 語:

3月7日下午,市民王女士來到金鳳區(qū)福州街步行街里的紅蜻蜓鞋店買鞋。

因?yàn)橥丝畹南嚓P(guān)問題,與店員發(fā)生爭執(zhí)。

店員一怒之下竟將王女士的臉抓破了,現(xiàn)在她非常擔(dān)心臉部后續(xù)修復(fù)的問題。


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買鞋竟被店員抓破臉

顧客討說法被拒絕  


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王女士告訴記者,她是這家紅蜻蜓鞋店的會員,因?yàn)檎J(rèn)可品牌,經(jīng)常來這里買鞋。當(dāng)天,她來到店里看鞋的時候,想起上個月買鞋的時候商家多收了六塊錢,于是向店員提起,沒想到卻因此發(fā)生了爭執(zhí)。

“我當(dāng)時就提了句,還有六塊錢沒有退給我,確實(shí)是當(dāng)天忘記了隔天才想起來,但是店員就說不知道這個事情,還問我為什么當(dāng)時不說。后來爭執(zhí)起來了,她就說我是來訛錢的,這一說把我也激怒了,兩人就吵起來了!

王女士回憶到,當(dāng)時還在爭執(zhí)過程中,店員就先動了手!八齼芍皇志蜕蟻碜チ宋业哪,當(dāng)時就感覺臉有點(diǎn)燒,我抓住她的手,她就咬了我胳膊一口。”王女士說。

王女士左右臉頰被抓出了幾道口子,滲出了血,隨后她便報了警。在做完筆錄之后,王女士立即到醫(yī)院進(jìn)行了診治。

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當(dāng)天,紅蜻蜓鞋業(yè)區(qū)域經(jīng)理和店長在收到消息后,第一時間聯(lián)系到了王女士,向她表達(dá)了歉意。

次日早晨,紅蜻蜓品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同王女士到銀川市第一人民醫(yī)院美容整形科掛號看病,并承擔(dān)了掛號費(fèi)和消炎藥等相關(guān)費(fèi)用。

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“我現(xiàn)在‘破了相’,沒法見人,班也上不了,最主要的是感覺精神和情感上受到了很大的傷害。尤其是咨詢了醫(yī)生,說像我這樣花個五萬八萬都不一定能恢復(fù)到從前的樣子,我希望紅蜻蜓店能對我后續(xù)的治療和修復(fù)有個說法。”王女士告訴記者,她曾向紅蜻蜓鞋業(yè)區(qū)域經(jīng)理表達(dá)了自己的訴求,但是對方認(rèn)為自己已經(jīng)帶她去看過醫(yī)生也承擔(dān)了相關(guān)醫(yī)藥費(fèi),對于后續(xù)的治療修復(fù)訴求,對方?jīng)]有給出任何解決方案。




鞋店無人回應(yīng)

律師建議保存證據(jù)協(xié)商或起訴


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3月9日下午,記者和王女士再次來到福州街步行街紅蜻蜓鞋店,店長表示她沒有權(quán)利對王女士的訴求給出解決方案。

店長在與紅蜻蜓鞋業(yè)區(qū)域經(jīng)理通過電話后表示,經(jīng)理正在開會,沒有時間處理這件事,讓王女士回去等消息。記者也多次致電紅蜻蜓鞋業(yè)區(qū)域經(jīng)理,但是對方始終沒有接聽電話。

“我的訴求就是把我的臉治好、賠償也好,你們找醫(yī)院來幫我診治都行,這都已經(jīng)三天了,我希望商家能夠積極處理而不是逃避和推脫!蓖跖空f。

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截至記者發(fā)稿時,記者與王女士再次取得了聯(lián)系,得知紅蜻蜓鞋業(yè)區(qū)域經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人至今都沒有聯(lián)系過王女士。

目前,王女士被抓傷一事已報警立案。律師建議,根據(jù)《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任等相關(guān)法律規(guī)定,如果王女士與商家協(xié)商不成,可以保留證據(jù)向人民法院起訴該公司,要求其承擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)以及精神損害賠償?shù)认嚓P(guān)損失。


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