“孝心卡”，相信大家很熟悉

沒用過也聽說過

這些專為老人設(shè)計的貼心產(chǎn)品

也受到很多人的好評

不過最近

深圳的姚先生卻為了“孝心卡”

來回奔波，煩透了心

到底怎么回事？

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姚先生說

前不久自己接到電信運(yùn)營商電話

稱可以辦理孝心卡業(yè)務(wù)

自己覺得還行

就準(zhǔn)備去營業(yè)廳辦理

結(jié)果

工作人員卻告訴姚先生

“孝心卡”需要65歲的老人才能辦

且需本人來辦

姚先生很無奈

因為父親已經(jīng)年過七旬

去年意外骨折后，行動很不方便

一直在家休養(yǎng)

面對客戶這一特殊情況

工作人員卻依然堅持“要本人親自來！”

后來

姚先生多次撥打運(yùn)營商電話咨詢

卻始終未能“成功辦卡”

他就覺得

65歲的老人家可能腿腳都不方便

如果子女都無法代辦

還能叫“孝心卡”嗎？

“形式主義，搞搞這些名堂；說他們有這樣便利老人的卡，實際上一點都沒有為老人服務(wù)�！�

3月16日下午

姚先生再次來到中國電信

寶安區(qū)福永營業(yè)廳

現(xiàn)場負(fù)責(zé)人堅持表示“不接受采訪”

還聲稱“要報警處理”

后來

當(dāng)?shù)貎擅�輔警來到營業(yè)廳

在輔警的協(xié)調(diào)下

運(yùn)營商給了姚先生一個解決方案

讓工作人員上門辦理

針對這件事

中國電信深圳分公司回應(yīng)稱

“孝心卡”新裝是可以代辦的。姚先生辦理的是過戶，所以按過戶的要求執(zhí)行，過戶是要求新機(jī)主必須到場辦理的，要簽署各類告知書。

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“不行就是不行”

根本就沒有任何可商量的余地

就這樣為人民服務(wù)？

DV君想想也是憤怒了！

姚先生經(jīng)過多少努力

上了多少次門

最終換來了“工作人員上門服務(wù)”

那我就想問問

那其他人呢？都能特事特辦？

麻煩運(yùn)營商做事從實際出發(fā)吧~

形式主義，千萬別碰！