“孝心卡”，相信大家很熟悉

沒用過(guò)也聽說(shuō)過(guò)

這些專為老人設(shè)計(jì)的貼心產(chǎn)品

也受到很多人的好評(píng)

不過(guò)最近

深圳的姚先生卻為了“孝心卡”

來(lái)回奔波，煩透了心

到底怎么回事？

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姚先生說(shuō)

前不久自己接到電信運(yùn)營(yíng)商電話

稱可以辦理孝心卡業(yè)務(wù)

自己覺得還行

就準(zhǔn)備去營(yíng)業(yè)廳辦理

結(jié)果

工作人員卻告訴姚先生

“孝心卡”需要65歲的老人才能辦

且需本人來(lái)辦

姚先生很無(wú)奈

因?yàn)楦赣H已經(jīng)年過(guò)七旬

去年意外骨折后，行動(dòng)很不方便

一直在家休養(yǎng)

面對(duì)客戶這一特殊情況

工作人員卻依然堅(jiān)持“要本人親自來(lái)！”

后來(lái)

姚先生多次撥打運(yùn)營(yíng)商電話咨詢

卻始終未能“成功辦卡”

他就覺得

65歲的老人家可能腿腳都不方便

如果子女都無(wú)法代辦

還能叫“孝心卡”嗎？

“形式主義，搞搞這些名堂；說(shuō)他們有這樣便利老人的卡，實(shí)際上一點(diǎn)都沒有為老人服務(wù)�！�

3月16日下午

姚先生再次來(lái)到中國(guó)電信

寶安區(qū)福永營(yíng)業(yè)廳

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持表示“不接受采訪”

還聲稱“要報(bào)警處理”

后來(lái)

當(dāng)?shù)貎擅�輔警來(lái)到營(yíng)業(yè)廳

在輔警的協(xié)調(diào)下

運(yùn)營(yíng)商給了姚先生一個(gè)解決方案

讓工作人員上門辦理

針對(duì)這件事

中國(guó)電信深圳分公司回應(yīng)稱

“孝心卡”新裝是可以代辦的。姚先生辦理的是過(guò)戶，所以按過(guò)戶的要求執(zhí)行，過(guò)戶是要求新機(jī)主必須到場(chǎng)辦理的，要簽署各類告知書。

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“不行就是不行”

根本就沒有任何可商量的余地

就這樣為人民服務(wù)？

DV君想想也是憤怒了！

姚先生經(jīng)過(guò)多少努力

上了多少次門

最終換來(lái)了“工作人員上門服務(wù)”

那我就想問問

那其他人呢？都能特事特辦？

麻煩運(yùn)營(yíng)商做事從實(shí)際出發(fā)吧~

形式主義，千萬(wàn)別碰！